Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
486 ₽
Вопрос решен
Здравствуйте мы брали в кредит автомобиль 5 дней назад, как купили автомобиль ехали домой остановился на дороге и эвакуировали до дома, можем возврат сделать автомобиля и кредит?
Здравствуйте мы брали в кредит автомобиль 5 дней назад , как купили автомобиль ехали домой остановился на дороге и эвакуировали до дома , можем возврат сделать автомобиля и кредит ?
Вы можете обратиться к продавцу с требованием об отказе от договора и возврате оплаченных за автомобиль суммы.
После ее получения, нужно будет обращаться в банк с заявлением о досрочном погашении кредита.
Учитывая, что автомобиль относится к числу технически сложных товаров, то в силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» право на отказ от него возникает при наличии в нем любого недостатка выявленного в течении 15 дней после его приобретения.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Характер недостатка в данном случае не имеет значения, что неоднократно подтверждала и судебная практика.
Так, например, на это обращено внимание в Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»
При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара,
Поэтому Вы вправе обратиться к продавцу с претензией, в которой требуете принять отказ от договора и произвести в течение 10 дней возврат оплаченной за автомобиль суммы и всех понесенных Вами убытков.
Продавец получив претензию, обязан принять автомобиль.
Отказать в возврате оплаченной суммы он может только если докажет отсутствие в нем недостатков или что они произошли по Вашей вине.
В ином случае, по истечении 10 дней он обязан произвести возврат полностью оплаченной за него суммы, а также компенсировать Ваши убытки (проценты по кредиту, расходы на эвакуатор и т.п.).
Если по истечении данного срока денежные средства возвращены не будут Вы можете обратиться с иском в суд за их взысканием.
В части возврата кредитных средств, то по смыслу ст. 11 ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»
2. Заемщик втечение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования. 3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
Таким образом, в указанные в законе сроки Вы можете предварительно не уведомлять банк о досрочном погашении кредита и процентов за время фактического использования заемными средствами.
Однако, учитывая, что на практике время возврата средств за автомобиль занимает куда большие сроки, поскольку продавец крайне редко добровольно производит их возврат, то погашение задолженности по кредиту будет отложено, что и потребует после получения денег за автомобиль уведомлять банк о досрочном погашении суммы кредита.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
3. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Направляйте Продавцу претензию заказным письмом с описью и уведомлением о вручении. В случае, если Продавец откажется от расторжения ДКП и возврата средств, обращаетесь в суд.
Добрый день!
В 2022 г. в фирменном магазине компании Haier , приобрел встраиваемый холодильник Haier, с гарантией 5 лет. В мае месяце этого года он сломался. Я связался с службой тех. поддержки компании Haier. По моей заявке они прислали инженера из сотрудничающей с ними компании Техно Трейд, занимающейся диагностикой и ремонтом техники Haier, для установки причин поломки. После осмотра и консультаций из этой компании мне прислали «Акт о выполненных работах» и «Акт на компенсацию Haier …» в связи с невозможностью ремонта. И посоветовали обратится в офис компании Haier, для решения вопроса о замене бракованной техники на товар надлежащего качества. Либо о возврате уплаченных за него денежных средств. После моего письменного обращения в компанию, мне пришло письмо, в котором сообщалось, что данную модель сняли с производства и они не могут мне ее заменить и предлагают вернуть денежные средства. Но не по нынешней цене данной модели и даже не по цене, указанной в кассовом чеке (она отличается на 10 000руб.), а с учетом износа, за время эксплуатации.
Как быть в этой ситуации?
, вопрос №4991598, Владимир, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У нас была крупная собака «Кавказская овчарка» девочка, 70кг. Стали замечать, что она плохо кушает, часто лежит, малоподвижна. Также заметили раны на теле, под хвостом. 15 июня поехали в клинику(это 60км от нас), приняли нас практически сразу, провели осмотр, выявили опухоль. Сказали, что необходимо делать операцию, но не сейчас, так как выхаживать ее будет в жару тяжело. Прописали препараты для лечения, которых в Майкопе найти мы, к сожалению, не смогли. Купили в Краснодаре. Через полторы недели лечения дома становилось только хуже, 25 июня собака совсем перестала есть. И уже 26 июня мы снова поехали в клинику. Решили делать операцию сразу, сказали оставить собаку до завтра, мол, прозвонят. Мы несколько раз уточнили, точно ли завтра, потому что ехать туда сюда 120км тоже мучение, могли переждать в Майкопе, но нет, сказали НЕ ЖДАТЬ и лучше, чтобы приехали завтра. Мы уехали, после обеда позвонили, сказали, что прооперировали, что все хорошо, и честно мы выдохнули. Но в 5 вечера, этого же дня, позвонили снова и сказали, что через 40 минут можно забирать. Мы сразу выехали, приехав в больницу нам сказали «дежурный врач ее боится», поэтому нужно забрать. Но когда мы ее увидели, мы не понимали, чего можно было бояться, собака была совсем неподвижна, истощена. Уже тогда было видно, что состояние у нее совсем плохое.
Перед операцией мы подписывали бумаги о том, что в случае чего, клиника не виновата, либо нам бы просто не сделали операцию. Нам опять прописали много препаратов, а также питание для собаки. По пути домой собака также была неподвижна, мы сразу заехали и купили все необходимое, ехать домой чуть больше часа, но до дома, она, к сожалению, живой так и не доехала. хотели ба вернуть деньги если это возможно . что нам теперь делать?
, вопрос №4990706, Клиент, ст-ца. Рязанская
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Два года назад, продав свою квартиру,купленную до брака, я взяла ипотеку и приобрела дом, будучи в браке, на 30 лет. Первоначальный взнос был сделан мной средствами от продажи моей квартиры. Созаемщиком выступил мой родной брат, так как мой бывший уже сейчас муж был определен банком, как не платежеспособным. Он никогда не работал официально, не платил налоги. Через год, после развода, бывший муж подал в суд и выиграл долю в этом доме. Всё время и до сих пор я выплачиваю ипотеку сама. Этот субъект требует сейчас от меня продажу дома и возврат мне денежных средств за его долю...Дом я продавать не собираюсь... Что мне делать? Дом в данный момент я сдаю, чтобы выплачивать ипотеку... Я инвалид и мать-одиночка (дочь моя)... В данный момент,после инсульта, не работаю. Даже,подав в суд о взыскании с него денежных средств за задолженность, с него нечего взыскивать, он также нигде официально не работает... Сейчас у него родился ребёнок, и он оформил в собственность свою часть... Что мне делать? Он выгоняет моих квартиросъёмщиком, чтобы заставить меня продать дом и вернуть ему деньги за его долю... К слову скажу, что мою машину он выкрал у меня, и суд поделил стоимость автомобиля напополам, но с него ничего приставы не могут взыскать по ранее названным причинам... Он не платежеспособный!!! Что делать? Спасибо
, вопрос №4989688, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, приобрели поддержанный автомобиль в кредит 31 мая в г.Краснодар в автосалоне. Поехали на нём домой в Челябинск и проехали в общем уже около 3,500 тыс. км. За это время поняли, что двс ест масло необычайно много ~примерно 1литр масла на 1.000тыс.км.
В сервисе мастер приговорил двс и сказал, что дешевле будет заменить двс на контракт, нежели ремонтировать его. Заявили нам сумму 200-300тыс.рублей в зависимости от цены контрактного двс. вместе с заменой.
Обратились в салон - после 14 дней переговоров нам дали конечный ответ - готовы выделить 150.000тыс. рублей и не более. Соответственно сумма нас не устраивает.
Были доп услуги от самого салона(на подобии: покрытие керамикой, полировка и тд ~ в среднем по 30-40тыс. рублей)
Так же была завышена стоимость авто(рыночная 1.400.000, а продали за 1.800.000).
Что можно сделать и к чему стоит готовиться в таком случае?
, вопрос №4987598, Александр, г. Челябинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В части возврата кредитных средств, то по смыслу ст. 11 ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»
Таким образом, в указанные в законе сроки Вы можете предварительно не уведомлять банк о досрочном погашении кредита и процентов за время фактического использования заемными средствами.
Однако, учитывая, что на практике время возврата средств за автомобиль занимает куда большие сроки, поскольку продавец крайне редко добровольно производит их возврат, то погашение задолженности по кредиту будет отложено, что и потребует после получения денег за автомобиль уведомлять банк о досрочном погашении суммы кредита.