8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Предложили мне повторно оплатить товар

Здравствуйте, меня зовут Евгений.

При оплате товара в магазине Спортмастер , с моей карты списались деньги в сумме 14241р, а система магазина выдала ошибку и продавец не увидел платеж. Предложили мне повторно оплатить товар. Я позвонил в банк, оператор ответил, что платеж на магазин был отправлен и отменить его нельзя, так как возврат платежа может сделать только получатель, а так же посоветовал не платить за товар повторно.

В итоге товар мне не отдали, сказали ждать, пока разберется бухгалтерия.

Просили подождать до понедельника, но прошло уже 4 суток, а решения нет.

Выписка из банка и электронный чек у меня есть.

Показать полностью
, Евгений, г. Новосибирск

Здравствуйте, Евгений!

Поскольку платеж прошел, магазин не имеет удерживать товар. Обратитесь в магазин с письменным требованием о передачи товара.

Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, пишите пожалуйста в чат.

С уважением, Елена

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что будет, если примириться с мужем по уголовному делу о побоях?
Здравствуйте меня муж избил повторно давали штраф первый раз он его не оплатил и избил второй раз завели уголовное дело,ну при этом мы пошли на применении что ему будет
, вопрос №4953610, Ольга, г. Ангарск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги, переведенные мошенникам под предлогом заработка на Wildberries?
Недавно я нашла рекламу в телеграм канале о том что на платформе Wildberries можно покупать товары и при этом зарабатывать я написала этой девушке менеджеру Wildberries она мне сказала с чего можно начать и то есть получается я перевожу свои деньги напрямую продавцу и через день получается мне возвращаются мои же деньги и плюс сверху 30% от этой суммы через четыре дня она предложила мне выкупить аукционный товар на сумму от 30 000 я согласилась я перевела на реквизиты которые она мне предоставила 30 000 руб. и на следующий день ждала выплаты но выплаты не пришла она мне написала то что другой человек выкупил этот товар за который я заплатила и нужно ещё доплатить 30 000 чтобы выкупить другой товар я взяла взаймы у друзей и перевела ей ещё 30 000 получается общая сумма 60 000 и буквально сегодня я ждала выплату написала ей она мне сказала что платформу не получается перевести мне денежные средства нужно оплатить страховку 50% от суммы моей то есть получается ещё 30 000 и я сказала что у меня нету денег больше доплачивать и сказала ей вернуть мои 60 000 которые я ей дала она мне начала говорить то что она ничего не может поделать если я не доплачивают деньги то деньги остаются на этой платформе и вот мне нужна консультация как можно вернуть эти деньги и можно ли написать заявление в полицию как в мошенничестве
, вопрос №4949195, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли требовать оплату рассрочки за некачественный товар с Wildberries?
Здравствуйте! Мною был преобретен товар на wildberries в рассрочку предложенную ими, никаких документов я не подписывала. Товар оказался не качественным, после третьего использования сломался, он на гарантии. Я обратилась с претензией вернуть товар, но мне отказали. Связывалась с производителем, но помочь они пе могут. Я отказалась платить по рассрочке, предложив продавцу решить проблему, но они до их пор присылают платежи и ещё и с процентами. Подскажите законно это или нет. И что говорит об этом закон о правах потребителя. Заранее благодарю.
, вопрос №4947981, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли повторно списать долг при наличии остатка в 8000 рублей и аресте зарплатного счета?
Осталось выплатить 8000 тыс пришел Орест на туже сумму которую была изночально180000 тысяч могут ли они повторно списывать эту же сумму когда с нее осталось оплатить 8000 тыс и пришла зарплата и банк ористовал половину щет один и тот же как мне вернуть деньги
, вопрос №4947457, Илья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Достаточно ли будет оплатить задолженность по самозанятости и встать на учет, или придется оплатить всё?
Если у меня есть долги по налогам за ИП и за самозанятость, но сейчас я хочу повторно открыть самозанятость. Достаточно ли будет оплатить задолженность по самозанятости и встать на учет, или придется оплатить всё?
, вопрос №4946815, Алина, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.12.2022