Здравствуйте, товар вышел из строя нам одобрели замену или возврат денежных средств , но сейчас данный товар стал дороже , а на складах данной модели нет ,магазин отказывается возвращать разницу в ценах, что нам делать?
Здравствуйте, Алексей!
Действия магазина не правомерны, если он предлагает на замену товар, который стоит дешевле того, что вышел у Вас из строя. Начните с претензии.
Чем я могу Вам помочь:
1. Подготовить претензию;
2. Проанализировать всю ситуацию, оценить риски;
3. Разработать алгоритм действий;
4. Помочь обратиться в суд, если будет необходимо.
Если Вы решите, что Вам необходима более детальная консультация по Вашему вопросу, анализ имеющихся у Вас сведений, подготовка документов, Вы можете обратиться ко мне в чат, нажав кнопку «Общаться в чате», о стоимости договоримся отдельно, если потребуется оказание каких-либо услуг.
