Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

212 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
212 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возможен ли возврат денег за неисправный телефон?

Добрый день,скажите пожалуйста возможно ли вернуть деньги за телефон?В марте 2013 г я купила телефон нокия С 03 гарантия на него один год,через полгода сенсор сломался я обратилась в гарантийный сервис месяц его ремонтировали и через 3 месяца он опять сломался та же самая проблема.В магазине отказываются вернуть деньги предлагают ремонт на что я не согласна.как быть?

30 Января 2014, 12:49, вопрос №353541 Лариса, г. Ижевск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 23.01.2017 мы ответили на 732 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Галаган Янна Сергеевна
    Адвокат, г. Краснодар
    Общаться в чате

    Добрый день! Вам необходимо направить письменную претензию продавцу, в ней указать свое требование о расторжение договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств, срок рассмотрения 10 дней, даже если им потребуется проверка качества, она не проводится установленный законом срок рассмотрения данной претензии 10 дней, 20 дней это срок рассмотрения претензии с требованием о замене товара. Если нужна будет помощь, обращайтесь в чат.

    30 Января 2014, 17:57
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats