8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Не понимаю какие мои дальнейшие действия?

Здравствуйте. Купила в одном из магазинов штаны детские. После первой носки они покрылись катышками. Администрация магазина мое заявление на возврат приняла, но прошла почти неделя, а мне так и не перезвонили. Не понимаю какие мои дальнейшие действия? Сталкивалась с точно такой же ситуацией, вещь забрали без проблем, вернули деньги.

, Анна, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте 

Напишите продавцу досудебную претензию либо о замене вещи, либо о возврате денежных средств за нее

если Ваши требования не будут удовлетворены — пишите иск в суд

Если Вам нужна помощь в составлении документов — пишите мне в чат 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Если вы треьовали возврат денег, то срок ответа на претензию 10 дней.

Через 10 дней можно писать жалобу в Роспотребнадзор.

Поставьте плюсик, что вы ознакомлены с ответом, нажав на +

0
0
0
0

Здравствуйте!

Согласно ст. 22 ЗоЗПП РФ сроки удовлетворения требований потребителя по возврату денег за товар ненадлежащего качества и т.п. считаются в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Далее согласно ст. 23 ЗоЗПП РФ продавец выплачивает пеню за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара. 
При невыполнении ваших требований продавцом и не выполнении оплаты по просрочке вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать, если пришло постановление о возбуждении ИП по старой фамилии и судебному приказу?
Доброго времени суток, уважаемые юристы! Такая ситуация: вчера, пятницу 22 мая 2026 года, поздно вечером через Госуслуги пришло постановление пристава о возбуждении ИП, дата постановления - август 2022 года. Данное постановление вынесено на основании судебного приказа, также от 2022 года. Оба документа вынесены на мою фамилию от первого брака, которую я поменяла выйдя замуж в 2007 году. Никаких ранее требований, в течение 202 лет банк Русский стандарт не заявлял, повесток и уведомления я никогда не получала. Долгов не было. На 26 мая 2026 года пристав вызывает меня для дачи пояснений, а что пояснить я понятия не имею. Подскажите, пожалуйста, есть ли какой-то срок исковой давности? И алгоритм моих дальнейших действий? Большое спасибо.
, вопрос №4960795, Светлана, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если сестра требует отказаться от выплат в связи с гибелью брата на СВО?
Здравствуйте. Мой родной брат по отцу погиб на СВО, жены и детей у него нет и не было, родители умерли. Есть ещё одна сестра, которая была его опекуном 3 года,4 года назад я отказалась от квартиры отца в пользу брата, сильно общение с ним не поддерживала, однако связь была. После гибели со мной связались органы власти и соцзащиты для получения выплат, заявления я написала. Сейчас от второй сестры поступают звонки и сообщения с настоятельной просьбой от выплат отказаться ввиду отсутствия близкого общения. Выплаты мы ещё не получили, а иск в суд на меня уже готовится. Подскажите, пожалуйста, мои дальнейшие действия и чего мне ждать? Спасибо
, вопрос №4960264, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие мои дальнейшие действия?
Добрый день! Я участник дтп, в день дтп выписали протокол об административном правонарушении в котором я расписался что не согласен, в разборе дтп вынесли постановление о прекращении производства, кто теперь виновник в дтп? Какие мои дальнейшие действия?
, вопрос №4959005, Рамиль, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если жена подала на развод через суд?
Жена подола на развод через суд какие мои дальнейшие действия
, вопрос №4957390, Артем, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Увольнение сотрудника в отпуске по уходу за ребенком: права и действия
Добрый день! Прошу помочь разобраться в моей ситуации и подсказать, как правильно действовать дальше. Я нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком до 3 лет, регион проживания Московская область. Щелково. Компания находится город Москва. Компания, в которой я работала официально, фактически вычеркнула меня из числа сотрудников: руководство и коллеги с момента рождения ребёнка ведут себя крайне некорректно просто морально меня уничтожили , и я не представляю, как могла бы вернуться туда после декрета. По факту моей должности в компании уже нет, бизнес находится в тяжёлом положении, и, как мне говорят, платить мне нечем. У меня возникли следующие вопросы. 1. Увольнение. Если директор не увольняет меня официально, но работать я там не могу и не хочу, нужно ли мне увольняться по собственному желанию? Есть ли какие-то сроки или ограничения по дате увольнения, если ребёнку 14.06.2026 исполнится три года . Читала, что при увольнении можно получить компенсацию за неиспользованный отпуск. Как мне узнать, положена ли она мне и в каком размере, если у компании сейчас финансовые трудности и, возможно, нет бухгалтера? Можно ли как-то зафиксировать тот факт, что компания не предлагает мне работу и не увольняет, а просто игнорирует? Уволить меня в декрете они не имеют права? А если бы это всё-таки произошло, на какие выплаты я могла бы рассчитывать? 2. Поиск новой работы и обучение. Сейчас я стою на учёте на портале «Работа в России», но подходящих вакансий для меня нет. Я работала руководителем контакт-центра, основное общение — с родителями дошкольников и младших школьников. За время работы у меня появился большой интерес к психологии семьи, к вопросам воспитания и влияния на детскую психику. Я бы хотела развиваться в этом направлении и, возможно, получить психолого-педагогическое образование. Понимаю, что для работы воспитателем потребуется магистратура (2 года), но деньги и работа нужны уже сейчас. Могу ли я с помощью портала «Работа в России» или других сервисов для матерей в декрете получить такое образование параллельно с работой или найти подработку по новой специальности? Буду благодарна за разъяснения и рекомендации по моим дальнейшим действиям.
, вопрос №4956364, Мария, Минск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.12.2022