Что делать, если телевизор сломался (на гарантии)

Мы купили ЖК-телевизор. Через 3 месяца он сломался. Гарантия год. Увезли в СЦ. Там он уже 2 месяца. На наши звонки они отвечают, что ждут запчасть с завода или подтверждение, что запчасти не будет и тогда они выдадут заключение на замену телевизора. Но время идет и ничего не происходит. Подскажите, пожалуйста, что нам делать?

07 января 2013, 09:29, Алена Худякова, г. Челябинск

Вадим Попов

Адвокат, г. Оренбург

Пишите официальную претензию с требование расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Потом можно в суд.

07 января 2013, 09:48

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Владимир Мурашко

Юрист, г. Краснодар

В суде Вы можете истребовать не только стоимость телевизора, но также неустойку (пеню) и компенсацию морального вреда. В суд надо подавать на продавца.

08 января 2013, 19:18

Похожие вопросы

Семейное право

Развод что делать если супруг не выходит на контакт

09 февраля, 22:04, вопрос №4852216, Виктория, г. Чебаркуль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Договорное право

Что делать если продал автомобиль в рассрочку, его переставили на себя на учет и спустя время разбились насмерть, выплатив малую часть от суммы

Что делать если продал автомобиль в рассрочку , его переставили на себя на учет и спустя время разбились насмерть , выплатив малую часть от суммы

09 февраля, 15:43, вопрос №4851608, Даниил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Об этом я узнала о назначении выплаты пенсии по потере кормильца, родственники подали на выплаты, что делать если я не успела подать

отец ребенка ушел на сво и погиб,. об этом я узнала о назначении выплаты пенсии по потере кормильца,родственники подали на выплаты , что делать если я не успела подать

08 февраля, 11:12, вопрос №4850349, виолетта, г. Якутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать если оплатил контрактный двигатель, в итоге не двигателя ни денег, продавец кормит завтраками

Что делать если оплатил контрактный двигатель,в итоге не двигателя ни денег,продавец кормит завтраками

07 февраля, 18:20, вопрос №4849920, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если пытаются приписать статью 116 Ук рф?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если пытаются приписать статью 116 Ук рф? Так же было давление со стороны пдн и довели до предытфарктоного состояния на допросе.

07 февраля, 08:23, вопрос №4849431, Ольга, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.