8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Магазин хофф купил диван год назад по цене 45к сейчас он поломан, по гарантийному случаю предложили замену на

Магазин хофф

купил диван год назад по цене 45к

сейчас он поломан , по гарантийному случаю

предложили замену на альтернативный диван ибо такого же дивана у них нет

цена нового 70к

последняя цена моего дивана 59к

говорят сделаем вам скидку вам всего-лишь нужно доплатить 15к

хотя до этого звонил менеджер и говорил что будем считать старый диван по последней цене ибо ЗОЗПП

что делать?

, Павел, г. Москва

  Здравствуйте.

  В даном случае,  в законе о защите прав потребителей достаточно определённо указано на то, что

2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; ........................................................Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

поэтому, при замене дивана ненадлежащего качества на диван другой марки(модели, артикула), цена такого дивана должна определятся на день такой замены, то есть,

 последняя цена моего дивана 59к

Из этого следует, что за новый диван при таком обмене Вы должны доплатить 11 тысяч рублей, при условии того, что цена дивана надлежащего качества равняется семидесяти тысячам рублей.

1
0
1
0
Павел
Павел
Клиент, г. Москва
Спасибо большое! я им так и написал но они стоят на своембланк претензии давать не хотят, говорят пишите в свободной форме

тогда, напишите продавцу заявление-претензию в свободной форме.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Получил выплаты имущественного возврата, более 10 лет назад, сейчас налоговая нашла свою ошибку и требует вернуть денежные средства, правомерно это, спустя такой периуд времени?
Здравствуйте! Получил выплаты имущественного возврата, более 10 лет назад, сейчас налоговая нашла свою ошибку и требует вернуть денежные средства, правомерно это , спустя такой периуд времени?
, вопрос №4850664, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
С мужем живем 23 года но так получилось шесть лет назад развелись, но продолжаем жить в месте
С мужем живем 23 года но так получилось шесть лет назад развелись, но продолжаем жить в месте. Он подписал контракт на сво. Может он сделать дубликат карты на свои выплаты на мое имя
, вопрос №4850004, Наталья, г. Магнитогорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купил авто восемь лет назад.оформил в гаи.вчера пришло письмо что первый хозяин авто который продал его 15 лет назад подал на банкротство и авто стало спорное что делать
Купил авто восемь лет назад.оформил в гаи .вчера пришло письмо что первый хозяин авто который продал его 15 лет назад подал на банкротство и авто стало спорное что делать
, вопрос №4849424, Руслан, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как рассчитать цену иска при выводе имущества из совместной собственности в единоличную после развода квартира и две машины купленных в браке, общая цена 3080000
Как рассчитать цену иска при выводе имущества из совместной собственности в единоличную после развода квартира и две машины купленных в браке, общая цена 3080000. И сколько будет госпошлина?
, вопрос №4848462, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что грозит за хранение наркотиков после погашенной судимости?
Здравствуйте,год назад сын вышел из колонии за запрос ранние наркотиков судимость погашена,сейчас понимали с небольшим количеством наркотиков травяного происхождения для собственного употребление,что ему грозит?
, вопрос №4847645, Ольга, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.12.2022