8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

Подскажите пожалуйста, фотограф взял предоплату для проведения фотосъемки в школе, предоплату в договоре обозначил, как "задаток"

добрый день. Подскажите пожалуйста, фотограф взял предоплату для проведения фотосъемки в школе, предоплату в договоре обозначил, как "задаток". У нас изменились обстоятельства и фотосъемка не состоится. Уведомили об этом фотографа (работы никакие пока не проводились). Поступил отказ в возврате со ссылкой на то, что это задаток, который не возвращается. ФОтограф ссылается при этом на ст 380 гк рф, при этом игнорируя ЗПП. Подскажите пожалуйста, кто прав в данной ситуации и на какие правовые акты можем ссылаться мы для обоснования законности возврата. Спасибо!

, Екатерина, г. Москва
Владимир Куковякин
Владимир Куковякин
Юрист, г. Оренбург
рейтинг 9.4
Эксперт

Здравствуйте, Екатерина! 
Если договор заключался с фотографом для личных нужд (при условии, что фотограф является ИП, например), то в таком случае к Вашим правоотношениям применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей». 

Следовательно, согласно ст. 32 Закона 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, если фотограф не представил доказательств несения им каких-либо расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, то у него не имеется основания для удержания денежных средств. 

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Москва
что значит «для личных»? общая съемка класса — для личных нужд детей и родителей класса, разумеется.
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Москва
фотограф не вправе использовать в договоре формулировку о задатке и делать его невозвратным? на какой закон мы можем сослаться в разговоре с ним?
Александр Москвитин
Александр Москвитин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Екатерина, а фотограф частный? заключался ли с вами письменный договор? Если фотограф действует как ИП или от юр лица, то тогда на ваши правоотношения распространяется закон о защите прав потребителей, если просто как физическое лицо, то действуют нормы ГК РФ, но и там есть норма, позволяющая отказаться от услуг и возвратить деньги.

ст 782 ГК РФ

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Также на основании ст 32  Закона о защите прав потребителей

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

То есть, если расходов у фотографа не было. то он должен вернуть вам деньги.

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Москва
а фотограф имеет право действовать не как юр.лицо? это же запрещено в рф, разве нет?
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Москва
он продолжает ссылаться на задаток. Вопрос, как до него донести, что этот пункт в договоре незаконен?
Евгений Каргапольцев
Евгений Каргапольцев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.3
Эксперт

Здравствуйте, Екатерина.

Вы вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения заключенного договора на основании ст.32 Закона О защите прав потребителей. При этом фотограф обязан возвратить уплаченное ему Вами пусть и в качестве задатка за вычетом документально подтвержденных расходов.

Как указывается, к примеру, в Апелляционном определении СК Оренбургского областного суда от 13 февраля 2014 г. по делу N 33-867/2014 по делу со схожими обстоятельствами

Удовлетворяя заявленные требования о признании условий договора недействительными в части, суд пришел к выводу о том, что предусмотренное в пунктах 3.3, 4.5 договора условие об удержании задатка в случае отказа заказчика от услуг (работ) противоречит вышеприведенным положениям статьи 782 Гражданского кодекса РФ и статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с чем взыскал с ООО «Султан» в пользу А.В.Говоровой… руб., уплаченных истицей по договору от (дата), притом, что ответчиком не представлено доказательств исполнения договора на организацию мероприятия полностью или в части, как и не представлено документов, подтверждающих понесенные им расходы в связи с исполнением обязательств по заключенному договору.

С выводами суда в этой части, а также в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» судебная коллегия соглашается, поскольку эти выводы основаны на закона и соответствуют обстоятельствам дела.

При этом ст.16 Закона О защите прав потребителей презюмирует недопустимость включения в договор положений, ущемляющих права потребителя, в частности

2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:

....

3) условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона;

Направьте фотографу письменно уведомление о Вашем отказа от договора в одностороннем порядке, установите срок для возврата денежжных средств. При его отказе в возврате -обращайтесь в суд.

Если требуется более подробная консультация или составление документов, Вы можете обратиться ко мне в чат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1300 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Сказали, что вернут мне ноутбук с родными деталями и возьмут деньги только за диагностику
Здравствуйте! 13.03 сдала ноутбук в сервисный центр, в связи с тьем, что ноутбук не выводил изображение на экран, с внешним монитором работал нормально. Мне выдали приемную квитанцию и договор. 15.03 мне позвонили и сказали, что нужно менять шлейф и восстанавливать дорожки которые подают напряжение на контроллер, стоить это будет 12 тысяч рублей, я сказала что это сейчас для меня дорого и я просто заплачу за диагностику отремонтирую позже, мне сказли что можно попробовать сделать скидку. 16.03 я позвонила в сервис, мне сказали что можно заменить шлейф и можно поменять элементы питания на контроллере и за счет этого сэкономить и контроллер меня будет не нужно! (ранее о замене контроллера речи не шло). Стоить будет 8 тысяч. Я согласилась 18.05 мне позвонили, сказали что установили комплектующий, ноутбук заработал и когда они поменяли драйвера(ПО о котором ранее речи не шло, я свое согласие на это не давала и вобще это было не нужно, если была проведена только замена шлейфа, не понятно почему они это сделали), после установки новых драйверов экран начал вести себя некорректно и они выявили поломку видеочипа! Мне сказали, что видео чип подлежит только замене с материнской платой и ремонт будет стоять в районе 30 тысяч как и этот ноутбук на сегодняшний день. Сказали, что вернут мне ноутбук с родными деталями и возьмут деньги только за диагностику. Ноутбук из сервиса я еще не забрала. Если бы проблема была с видеочипом то это должно было проявится раньше, почему на диагностике этого не заметили тоже не понятно, почему стали менять драйвера не понятно. У меня есть все записи звонков, где обсуждалось все что написано выше, все записано. Я считаю, что мне оказали некачественную услугу в ходе которой был нанесен ущерб, короче говоря ноутбук доломали. Подскажите, пожалуйста, какие документы мне необходимо получить когда буду забирать из сервиса? Могу ли я подать в суд на этот сервис или каким-либо другим путем хотя бы частично возместить свой ущерб? Заранее благодарю!
, вопрос №4050393, Ксения, г. Москва
Недвижимость
Как внести задаток, и сделать все грамотно и учесть все моменты и нюансы купли продажи
Здравствуйте. Хочу преобрести дачу на участке . С дачей определилась . Не знаю с чего начать, как оформить правильно ? Как узнать что дача оформлена правлено у того кто продает ? Как внести задаток, и сделать все грамотно и учесть все моменты и нюансы купли продажи . Еще момент, супруг военнослужащий , на данный момент в длительной командировки, с покупкой согласен . Покупка будет происходить за наличный расчет .
, вопрос №4049823, Светлана Штабель, г. Краснодар
Недвижимость
В праве ли я отказаться от сделки и вернуть задаток?
Добрый день, ситуация такая, покупаем квартиру, с нашей стороны все выполнено, передали задаток, составили договор, на данный момент договор закончился, но сделки так и не состоялось по вине продавца и их проблем с документами. В праве ли я отказаться от сделки и вернуть задаток?
, вопрос №4049430, Дарья, г. Москва
Административное право
Подскажите, пожалуйста, является ли систематический прогул школы основанием для постановки на учет в комиссию по делам несовершеннолетних?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, является ли систематический прогул школы основанием для постановки на учет в комиссию по делам несовершеннолетних? Я нашла, что основанием постановки может служить административное правонарушение, но не могу найти информацию, являются ли прогулы таким административным правонарушением? Или все же вопрос с прогулами решается только в рамках взаимодействия школы и родителя с учеником сонласно уставу школы, без привлечения к ответственности через КДН?
, вопрос №4049470, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 04.12.2022