Кто прав при отказе от фотосъёмки и возврате предоплаты, оформленной как задаток?

Здравствуйте, Екатерина! 
Если договор заключался с фотографом для личных нужд (при условии, что фотограф является ИП, например), то в таком случае к Вашим правоотношениям применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей». 

Следовательно, согласно ст. 32 Закона 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, если фотограф не представил доказательств несения им каких-либо расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, то у него не имеется основания для удержания денежных средств. 

Здравствуйте Екатерина, а фотограф частный? заключался ли с вами письменный договор? Если фотограф действует как ИП или от юр лица, то тогда на ваши правоотношения распространяется закон о защите прав потребителей, если просто как физическое лицо, то действуют нормы ГК РФ, но и там есть норма, позволяющая отказаться от услуг и возвратить деньги.

ст 782 ГК РФ

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Также на основании ст 32  Закона о защите прав потребителей

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

То есть, если расходов у фотографа не было. то он должен вернуть вам деньги.

Здравствуйте, Екатерина.

Вы вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения заключенного договора на основании ст.32 Закона О защите прав потребителей. При этом фотограф обязан возвратить уплаченное ему Вами пусть и в качестве задатка за вычетом документально подтвержденных расходов.

Как указывается, к примеру, в Апелляционном определении СК Оренбургского областного суда от 13 февраля 2014 г. по делу N 33-867/2014 по делу со схожими обстоятельствами

Удовлетворяя заявленные требования о признании условий договора недействительными в части, суд пришел к выводу о том, что предусмотренное в пунктах 3.3, 4.5 договора условие об удержании задатка в случае отказа заказчика от услуг (работ) противоречит вышеприведенным положениям статьи 782 Гражданского кодекса РФ и статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с чем взыскал с ООО «Султан» в пользу А.В.Говоровой… руб., уплаченных истицей по договору от (дата), притом, что ответчиком не представлено доказательств исполнения договора на организацию мероприятия полностью или в части, как и не представлено документов, подтверждающих понесенные им расходы в связи с исполнением обязательств по заключенному договору.

С выводами суда в этой части, а также в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» судебная коллегия соглашается, поскольку эти выводы основаны на закона и соответствуют обстоятельствам дела.

При этом ст.16 Закона О защите прав потребителей презюмирует недопустимость включения в договор положений, ущемляющих права потребителя, в частности

2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:

....

3) условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона;

Направьте фотографу письменно уведомление о Вашем отказа от договора в одностороннем порядке, установите срок для возврата денежжных средств. При его отказе в возврате -обращайтесь в суд.

Если требуется более подробная консультация или составление документов, Вы можете обратиться ко мне в чат.