Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

692 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
692 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Что делать с бракованным смартфоном?

Купил смартфон.Через несколько дней,по экрану пошли полосы.Сдал в магазин на экспертизу.Пришел ответ:механическое повреждение дисплея.Я оказался виноват.Знаю свою невиновность на 100%.Что делать,хочу вернуть деньги за товар.

27 Января 2014, 05:46, вопрос №351262 Алексей, г. Калининград
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Ботвич Дмитрий
    Юрист, г. Красноярск
    Общаться в чате

    Если на 100% уверены- пройдите независимую экспертизу и направьте претензию в адрес магазина. (если конечно экспертиза покажет, что не Вы его сломали, а с завода брак)

    Если не будут возвращать деньги или менять телефон- дней 30 подождите и в мировой суд с требованием вернуть деньги и выплатить неустойку, там вроде 3% за день просрочки. 10 дней им на ответ дается.

    Главное- претензию зарегистрировать во входящих у магазина.

    27 Января 2014, 06:33
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats