Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какое решение должен вынести суд?

Жительница г. Вологды Макаренко Л. заключила с туристическим агентством «Парадиз - групп» расположенным в г. Череповце договор, согласно которому оплатила стоимость двух путевок, а также услуги турагентству по оформлению документов по организации вылета на остров Тенерифе на общую сумму 50 тыс. рублей. Вылет группы был назначен на 23 января 2000 года из Москвы. Кроме того ,Макаренко Л. приобрела билеты на поезд Вологда-Москва на 22 января 2000 года. Буквально за полтора часа до его отправления вся семья, в том числе и Макаренко Л. почувствовали признаки пищевого отравления (с потерей сознания). На следующий день Макаренко Л. направила срочную телеграмму, оповестив туристическое агентство о случившимся и потребовала возврата денежных средств. Однако «парадиз - групп» вернуть деньги отказалось. Л. Макаренко обратилась с исковым заявлением в суд.

В ходе судебного заседания истицей был представлен договор, согласно которому стороны освобождались от ответственности за его неисполнение вследствие форс-мажора. Договор также предусматривал, что сторона, не имеющая возможности выполнить свои обязательства, незамедлительно письменно уведомит другую сторону и возобновить отношения после окончания форс-мажорных обстоятельств.

Вопросы к задаче:

1.Что следует относить к форс-мажорным обстоятельствам?

2. Какое решение должен вынести суд?

Показать полностью
Уточнение от клиента
Вторая ситуация. 26 июля 2009 г. в Московском филиале ЗАО «Путешествие», гражданской Леновицкой Е.В. была приобретена туристическая экскурсионная путевка № 025196 с 04 до 11 августа 2009 года на Кипр, в составе 4-х человек (на двух семей — Леновицких и Стрельцовых). Стоимость туристической путевки составляла 899 долларов на одного человека. Условиями при приобретении туристической путевки были:1. Путевка на Кипр, Греция.2. Размещение в отеле 5 звезд.3. Наличие при отеле песчаного морского пляжа.4. Услуги гида для получения информации, а также организации экскурсий по Кипру.5. Бронь номеров семей Леновицких и Стрельцовых расположенных рядом.По прибытию на Кипр автобус остановился в 50-ти метров от основного комплекса отеля далее шла грунтовая дорога, по которой туристы были вынуждены самостоятельно с багажом добираться во временный рецепшион, так как основной не был достроен. Сам же отель и предоставленные номера, не соответствовали условиям, оговоренным при приобретении путевки: комплекс отеля не достроен, отель расположен вдали от курортных центров; подъездная дорога (серпантин) длиной 23 км от основной трассы проходит через горы, которая трудно переносима для туристов; из-за отдаленности и сложности дороги, отель не обеспечен экскурсионным обслуживанием (автобусное движение ограничено); морского пляжа при отеле нет, о чем директор отеля пояснил туристам, что нет разрешения на выделение береговой полосы; асфальтированная дорога только до последнего населенного пункта Милатос; бассейны в отеле только с морской водой глубиной 0,45 метра (детский) и 0,9 метра (взрослый); номера, представленные семьям были расположены в разных блоках проживания (бунгало) № 1512, № 1618 (руководство отеля пояснило, что таких условий при запросе бронирования от вашей фирмы не поступало); вокруг бунгало полностью отсутствует ландшафт, выход с жилых блоков на стройку; подходы к жилым блокам не доступны и сделаны в виде бетонных дорожек; в номере № 1618 душевая кабина отсутствовала, (на стене прикреплена только душевая гарнитура); в номере № 1512 отсутствовала вытяжная вентиляция в туалетной комнате; кондиционер не обеспечивал температурный режим; обслуживающий персонал убирал комнаты и менял постельное белье только при предупреждении их туристами.Семья Леновицких связалась с представителем фирмы по телефону с г. Москвой, на что последний, ответил молчанием. Поскольку авиарейсы в Москву осуществлялись только один раз в неделю, по воскресеньям, а 4 августа 2009 г. самолет уже вылетел обратно в Москву, туристы были поставлены в безвыходное положение и вынуждены остаться в отеле до срока оговоренного в туристической путевке.По прибытию в г. Москву, Леновицкая Е.В. подала исковое заявление о возмещении материального ущерба на 4-х человек в размере стоимости путевки на каждого, и морального ущерба, в связи с ненадлежащим исполнением условий договора со стороны ЗАО «Путешествие» по предоставлению туристических услуг.Суд рассмотрев дело (к которому были приобщены материалы: видеосъемка и фотографирование) отказал в иске семьям Леновицких и Стрельцовых сославшись на реализацию тур. продукта с 4.08. по 11.08.2009 г. и взыскал с ответчика ЗАО «Путешествие» в пользу истцов 8.000 руб. в виде морального ущерба.Вопросы к задаче:1. Какими нормами руководствовался судья при вынесении решения?2. Возможно ли взыскание морального ущерба без материального?3. Как вы понимаете звездность отеля, и чем она подтверждается?4. Ответьте на поставленные вопросы и вынесете свое решение.
, Анастасия Александровна, г. Москва
Илья Фадейкин
Илья Фадейкин
Юрист, г. Калининград

Добрый день. Скорее всего удовлетворят.

0
0
0
0
Анна Тураева
Анна Тураева
Юрист, г. Сочи

По моему мнению форс-мажорными обстоятельствами являлось, то что клиент может внезапно заболеть. Но после того как клиент выздоровел, ему необходимо было уведомить агентство для возобновления оказания туристических услуг. Суд вынесет решение в пользу туристического агентства, так заболевание клиента возникло не по вине агентства.  

0
0
0
0
Елена Титухина
Елена Титухина
Юрист, г. Саратов

Здравствуйте, Анастасия! 

Здесь форс-мажорными обстоятельствами будет являться, то что клиент мог внезапно заболеть. Если клиент выздоровел данному клиенту необходимо было уведомить туристическое агенство для возобновления оказания услуг. В данном случае суд вынесет решение в пользу самого туристического агентства, в данном случае если возникло заболевание клиента не по вине самого агенства. Также для этого должны быть представлены документы о болезни клиента. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Если я не получу документы которые запросила, какие мои должны быть действия?
Здравствуйте! Я у председателя запросила документы. Отправила на эл. почту и Ватсап, в Ватсапе она мой номер телефона поставила в черный список. Если я не получу документы которые запросила, какие мои должны быть действия?
, вопрос №3577429, Елена Анатольевна, г. Москва
Семейное право
Подскажите пожалуйста как начисляют алименты, и какую сумму должен платить если ты без работы?
Добрый день!подскажите пожалуйста как начисляют алименты,и какую сумму должен платить если ты без работы?
, вопрос №3576081, Ткаченко Екатерина Александрова, г. Москва
Гражданское право
Суд вынес решение о взыскании долга за 6 лет по капремонту, могу ли я оспорить по истечении срока давности, и в какой срок?
Суд вынес решение о взыскании долга за 6 лет по капремонту, могу ли я оспорить по истечении срока давности, и в какой срок?
, вопрос №3575912, Неля, г. Челябинск
Семейное право
При бракоразводном процессе, если ответчик не подает иск на встречи с ребёнком и не принимает участие в жизни ребёнка, спустя какое время можно подать на лишение родительских прав?
Здравствуйте. При бракоразводном процессе, если ответчик не подает иск на встречи с ребёнком и не принимает участие в жизни ребёнка, спустя какое время можно подать на лишение родительских прав? Так же при подачи на алименты, если ответчик не выплачивает их, спустя какое время можно лишить родительских прав? Может ли истец не давать видеться с ребёнком, если ответчик не подал иск о встречах с ребёнком? Если произошла незаплонированная/внезапная встреча истца с ребёнком и ответчика, какие орументы должен дать истец, для прекрощения этой встречи? Заранее большое спасибо за вашу помощь )
, вопрос №3575868, Яна, г. Петрозаводск
386 ₽
ДТП, ГИБДД, ПДД
Молодой человек попал в аварию со смертельным исходом двоих пожилых людей, какой срок могут вынести и каким
Молодой человек попал в аварию со смертельным исходом двоих пожилых людей, какой срок могут вынести и каким способом можно избежать наказания в виде лишения свободы, он был трезв, авария произошла из-за неосторожности с обоих сторон (гололед)
, вопрос №3575848, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 29.11.2022