Какие мои дальнейшие действия?
Добрый день!
У меня произошёл такой случай: принесла в магазин часов, керамические часы для замены батарейки. Девушка поменяла батарейку и, закрывая крышку, разбила одно звено. У меня оставалось запасное звено от них и сотрудница предложила передать часы мастеру, который всё исправит. В итоге через неделю перезвонила сотрудница магазина и сообщила мне, что мастер заменил батарейку, но не смог заменить звено. Далее она сказала- "Можете приходить за сломанными часами и с Вас 300 рублей за замену батарейки". Насколько законны подобные действия? Какие мои дальнейшие действия?
, Инга, г. Нижний Новгород