8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Или получить обоснованный, развёрнутый ответ, в чем проблема невозможности подключения?

Оптоволокно от ростелеком.

В деревне имеется интернет от ростелеком, основной распрелелительный щит находится в 50-75 метрах от дома. Протянули интернет в сторону сельского клуба, и всех, кто находился в попутной стороне - подключают без проблем.

Мой же дом находится в противоположной стороне от протяжки кабеля. На протяжении 2-3 лет оставляю заявки на подключение, ответ один - нет технической возможности, при этом ответ никак не обосновывают.

Можно ли как-то принудить подключить их мне интернет? Или получить обоснованный, развёрнутый ответ, в чем проблема невозможности подключения? - может я смогу решить эту проблему

Показать полностью
, Виктор, г. Якутск

Здравствуйте, Виктор!

Напишите претензию в адрес оператора с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Получил проект и документы для подключения ГАЗА к трубе газоснабжения которая находится на участке другого собственника
Добрый день. Я владелец участка предназначенного для комерческих целей. Получил проект и документы для подключения ГАЗА к трубе газоснабжения которая находится на участке другого собственника. Труба же принадлежит ТРетьему собственнику , который выдал разрешения для подключения к его трубе и Газовщики готовы выехать и обеспечить врезку и подключение к магистральной трубе. Собственник же участка по которому проходит труба (не является собственником трубы) чинит препятствия для соответствующих работ. Его участок не огорожен забором , по нему проходит дорога к его основному участку где рпасположен контейнерный терминал. Этот участок с трубой и дорогой находится в прямом примыкании к моему участку. труба располагается в обочине дороги и организация доступа к трубе не затрагивает дорожное покрытие, которое выполнено из дорожных плит. Вопрос как и на основании каких документов мне взаимодействовать с собственником участка и что сделать чтобы он не чинил препятствия для работ ГАЗОВОЙ СЛУЖБЫ ?
, вопрос №4953313, Юрий, г. Санкт-Петербург
Здравствуйте исполнилось 45 лет, нужно менятьпаспорт, я участник сво, развёлся, но ещё небыл в отпуске, чтобы получить свидетельство о разводе, так как сказали, что необходимо личное присутствие
Здравствуйте исполнилось 45 лет, нужно менятьпаспорт, я участник сво , развёлся, но ещё небыл в отпуске, чтобы получить свидетельство о разводе, так как сказали, что необходимо личное присутствие. только решение суда и то в телефоне. Имею несовершеннолетних детей. Как быть?
, вопрос №4951833, Александр, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Имею ли я как собственник право получить технический план с подключениями?
Нежилое помещение на последнем этаже жилого здания 1953 года постройки. Примыкает к чердаку. Дом управляется ТСЖ. В 90е собственники квартиры под помещением обрезали трубы стояка, питавшие водой помещение. С тех пор водоснабжение организовано от соседней квартиры. Водоотведение в помещении имеется изначальное. Необходимо легально подключиться к общедомовому стояку. Первый шаг - получение ТУ на подключение? Кто его должен сделать? ТСЖ, УК, Мосводоканал? УК сопротивляется заниматься и говорит что это незаконное подключение и технического плана не существует. Имею ли я как собственник право получить технический план с подключениями? В какой организации?
, вопрос №4950309, Станислав, г. Москва
Я передала информацию в Альфа банк, но получила ответ: " По этим документам мы проверили детали и видим, что ограничения сейчас действуют
Добрый день! В Альфа банке наложили ограничения по 161 ФЗ, не работает приложение и карты, счета активны. Это было почти 2 месяца назад. Сначала через Альфа банк отправили запрос в ЦБ, ответ был отрицательный, больше я не добилась ничего конкретного. Лично обратилась в интернет приемную ЦБ. В ответе написали, что моих данных в базе нет и ограничения по 161 ФЗ не должны устанавливаться. Я передала информацию в Альфа банк, но получила ответ: « По этим документам мы проверили детали и видим, что ограничения сейчас действуют. Рекомендуем обратиться в Центробанк повторно. Возможно, вы указали не всю персональную информацию в заявлении.» Информацию я не могла указать неверно или частично, тк отправляла обращение в ЦБ через Госуслуги. При этом карты и приложения всех остальных банков работают без проблем. Подскажите что делать дальше?
, вопрос №4949292, Елена, г. Москва
Добрый день, какие документы нужны чтоб стать или получить статус депутата, если я военнослужащий
Добрый день , какие документы нужны чтоб стать или получить статус депутата , если я военнослужащий
, вопрос №4948980, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 23.11.2022