Что делать при неверном вложении товара на Wildberries и отказе в возврате?
Добрый день. Совершила покупку на Wildberries, Оплатила товар при получении не проверив содержимое коробки. Дома обнаружила неверное вложение. Туфли стоимостью 10 т.р. заменили на туфли др.производителя за 1,5 т.р. Написала заявку на возврат, мне отказали. Получается они даже не провели расследование на предмет подмены товара другим покупателем.
- FC454D04-F120-4D81-9FCD-77D4FF276130.png
, Eва, г. Красногорск