Как необходимо грамотно поступить?
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста,как необходимо поступить в такой ситуации: в январе этого года мы приобрели технику,в том числе жесткий внешний диск,по выгодной цене через интернет магазин у ИП. Диском не пользовались до сентября месяца. При первом использовании никаких признаков некачественного товара не было,записали оплаченные видео материалы.При повторном использовании диска был обнаружен явно выраженный брак,т.к.диск издавал скрежет,стук и другие нехарактерные для этого устройства звуки при открытии его на ноуте, видео записи ноут не увидел,на других ноутах тоже самое было.Я сразу позвонила в магазин по телефону,указанному в Гарантийном талоне,но безрезультатно.Тогда я обратилась в Гарантийный центр,указанный в Гарантийном талоне,где мне сказали,что они не предоставляют ремонт такой техники,т.к. истекли 14 дн со дня покупки и возврат денег за товар ненадлежащего качества они не осуществляют.Предложили привезти жесткий диск к ним с чеком и коробкой для дальнейшей, ими, переправки в другую мастерскую,где диск отремонтируют.Но я не хочу ремонт диска,т.к. видно что он бракованный,а значит он не будет нормально работать.Хочу вернуть товар и свои деньги себе.Как необходимо грамотно поступить?
