Здравствуйте, мною был приобретён ноутбук стоимостью 47999р, 01.22

Здравствуйте, мною был приобретён ноутбук стоимостью 47999р, 01.22. В феврале месяце вышли обновления операционной системы, после обновления ноутбук проработал хорошо около 20 дней, после начались торможения. Ноутбук был сдан по гарантии, спустя дней 30-40 его вернули, в документе было прописано, что заменили жёсткий диск. После приезда домой обнаружилось, тчо проблема не решена, тогда его повторно сдали в ремонт, сегодня пришёл ответ, что мы можем только обменять товар на аналогичный либо за эту же стоимость, могу ли я вернуть деньги? Так как этому магазину больше не доверяю и хочу приобрести ноутбук в другом. При вопросе могу ли я вернуть деньги, сказали, что нет, только замена.

Показать полностью

17 ноября 2022, 07:53, Анастасия, г. Москва

вернуть деньги ремонт

Иван Ежов

Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте, Анастасия!

Нужно написать претензию продавцу, при отказе обращаться в суд.

Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.

17 ноября 2022, 10:18

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Лишение водительских прав

Что грозит, если сесть за руль после срока лишения прав без сдачи теории?

Здравствуйте подскажите пожалуйста был лишён водительского удостоверения за езду в нетрезвом состоянии срок лишения истёк теорию не сдавал что мне грозит если меня остановят?

14 февраля, 13:52, вопрос №4857995, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Здравствуйте был перевод на карту и списали две тысячи рублей и написано прочие списания

Здравствуйте был перевод на карту и списали две тысячи рублей и написано прочие списания . В чем дело ? Как вернуть их?

13 февраля, 21:42, вопрос №4857516, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Здравствуйте, был получен штраф в московском метрополитене за проезд по социальной карте без студенческого

Здравствуйте, был получен штраф в московском метрополитене за проезд по социальной карте без студенческого билета, принимать электронную справку контролёр не стал, нужно оспорить штраф какой способ возможен без личного визита

13 февраля, 18:58, вопрос №4857286, Владислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Здравствуйте, есть квитанция на оплату долга у судебных приставов (оплата частями мелкими суммами

Здравствуйте, есть квитанция на оплату долга у судебных приставов (оплата частями мелкими суммами ежемесячно) Оплачивать со своих карт нет возможности, так как карты в аресте Если я буду оплачивать по этой квитанции с карты родственника (мамы), не сможет ли пристав арестовать и её карту? Поручителем и т.д она не является

12 февраля, 21:15, вопрос №4856208, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Обязан ли я возмещать стоимость экспертизы во 2 случаи?

Добрый вечер! Произошла авария, я виновник. У потерпевшего на Лада Весте повреждено только крыло. Вызвали ГИБДД, на место аварии они не приехали, сказали фиксировать и приезжать в отдел. В отделе нам сказали если ущерб меньше 100тыс.рублей, оформлять самим евро протокол. Оформили, потерпевший обратился в страховую, ему насчитали 23700₽. Потерпевший не согласен с этой суммой и предлооает следующим условия: 1. Чтобы я ему еще перед 20000₽ и он забывает про аварию. 2. Потерпевший идет в независимую экспертизу и я ему буду возмещать разницу ремонта и стоимость экспертизы. 3. Если я не соглашусь он общается в суд и я ему буду возмещать, разницу ущерба, стоимость экспертизы и судебные издержки. Обязан ли я возмещать стоимость экспертизы во 2 случаи? Что он может выиграть в суде?

12 февраля, 19:04, вопрос №4856021, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.