8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

На скриншоте все делал по совету оператора банка, он создал обращение в ходе которого мне отказали в снятии комиссии

Здравствуйте, попал в неприятную ситуацию.

Оформил рассрочку в альфе 100к₽, думал что % нужно будет отдавать после использования денег. После начисления денег, заметил что на счёте сумма с минусом. На скриншоте все делал по совету оператора банка, он создал обращение в ходе которого мне отказали в снятии комиссии. Теперь такая ситуация, 100к я использовать не могу они были списаны на погашение и у меня висит долг в виде тех самых процентов.

Уточнение от клиента
Странно, почему-то скриншот не добавляется
, Ярослав, г. Иркутск
Рашид Гафаров
Рашид Гафаров
Юрист, г. Рубцовск
рейтинг 8.6

Здравствуйте. А это не мошенники случайно? Пожоже на мошенническую схему.

0
0
0
0
Ярослав
Ярослав
Клиент, г. Иркутск
Нет, не мошенники. Все через мобильное приложение банка

Тогда претензию писать в банк

1
0
1
0
Алексей Ковалев
Алексей Ковалев
Юрист, г. Москва

Для начала стоит выяснить у оператора банка за что именно у Вас со счета была списана эта сумма, после чего уже отталкиваться от этих разъяснений. В целом не совсем понятно, как можно взять деньги в банке в рассрочку

0
0
0
0
Ярослав
Ярослав
Клиент, г. Иркутск
На следующий день эти деньги были списаны как на погашение. На скриншоте все видно ответ от банка по обращению я получил только 15-го числа(сегодня).Оформил рассрочку, но не ожидал что проценты будут сразу начислены. Написал в чат, сотрудник сказал что решить ситуацию. При создании обращение сказал что нужно закинуть деньги на счёт рассрочки и ждать ответ обращения
Ярослав
Ярослав
Клиент, г. Иркутск
По итогу, я остался должен банку сумму начисленную в процентах, но при этом, по сути не использовав заёмные средства
Похожие вопросы
Недвижимость
Скажите правомерно ли это и действительно она решает кого туда добавлять, а кого удалять?
Здравствуйте. Проживаем в сельской местности, сейчас у нас председатель находится в другом селе, нл сельский совет есть и у нас. Женщина, которая является представителем администрации создала чат в ватсапе, где выкладывают информацию о отключении электроэнергии, газа, воды, прорывах на водопроде, различные акты, о пожарной безопасности, о выкосе травы с участков. Эта женщина считает, что это её личный чат и удалила оттуда людей, которые сообщают о проблемах села. Сейчас некоторая часть людей осталась без информации, никах бумажных печатных актов, информаций нам не предоставляют. Скажите правомерно ли это и действительно она решает кого туда добавлять, а кого удалять? Ведь по-сути она представитель администрации, то есть долга предоставлять различную информацию населению, а не некоторым отдельным гражданам
, вопрос №4102340, Елена Александровна, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, обязан ли банк уведомить о взимаемой комиссии за перевод?
Здравствуйте, обязан ли банк уведомить о взимаемой комиссии за перевод? В момент перевода собственных средств было написано, что комиссия не взимается, есть скриншот, после перевода списали комиссию. Законно ли это?
, вопрос №4101562, Лилия, г. Ангарск
Гражданское право
Здравствуйте, на карту Сбербанка поступил платеж в размере 1000 рублей, отправитель созвонился со мной
Здравствуйте,на карту Сбербанка поступил платеж в размере 1000 рублей, отправитель созвонился со мной,сказала,что ошибочно отправила,я обратился к сотрудникам банка,создали обращение на отмену транзакции, спустя сутки пришёл ответ о том,чтобы банк не может вернуть деньги по системе быстрых платежей. Позвонил снова в банк,сказали мне самому отправить эту сумму обратно отправителю. Что делать?
, вопрос №4101414, Александр, г. Москва
Военное право
Если он все таки меня обманывает, куда я могу обратиться по возврату моих денежных средств?
Кратко о проблеме: Здравствуйте, у меня такой вопрос. По криптовалюте. Через знакомого ( я его хорошо знаю) он мне посоветовал через него купить криптовалюту. Деньги 300 тыс. руб перевела ему на счёт в банк. Но банк заблокировал онлайн банк, был исчерпал лимит . Прошло уже 2 месяца , он все обещает доехать до банка ( банк находится в Москве) разблокировать карту . И перевести Крипту. Если он все таки меня обманывает, куда я могу обратиться по возврату моих денежных средств ? Наталья
, вопрос №4101357, Клиент, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я требовать в таком случае замены фасадов
Здравствуйте! Около 8 месяцев назад мне поставили кухню из не дешёвых материалов. Но в процессе эксплуатации на фасадах появились жирные загрязнения, которые ничем не отмыть. При обращении в фирму с этой проблемой, нам сказали что не вовремя сняли транспортировочная пленку и из-за этого остался липкий слой, по их совету мы выдали фасады специальным средством которое смывает липкий слой, но это не помогло отмыть фасады. За ем фабрика у которой фирма по изготовлению мебели заказывает фасады рекомендовало средство для мытья кухни ( рекомендации были даны по ватцап- фото), но и оно не отмыло. Могу ли я требовать в таком случае замены фасадов.? Со слов фирмы фасады предназначены для кухонных гарнитуров.
, вопрос №4101327, Татьяна, г. Иркутск
Дата обновления страницы 15.11.2022