Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Оплатил за заказнный электрический секатор а прислали обыкновенный ручной
Оплатил за заказнный электрический секатор а прислали обыкновенный ручной.
Здравствуйте!
В такой ситуации Вы имеет право потребовать от продавца либо возврата уплаченных денежных средств, либо обмена товара на надлежащий товар.
Здравствуйте. Вы вправе отказаться от товара в силу ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
И потребовать деньги назад за вычетом расходов на доставку обратно, если таковые есть у продавца.
Здравствуйте, Уважаемый пользователь сайта.
На основании, Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» п.4. статьи 26.1.
При дистанционном способе продажи товара у потребителя есть право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Таким образом, закон нам говорит о том, что Вы в своей претензии, можете указать Факт несоответствия товара, согласно сделанному заказу и Вашей оплате, с просьбой устранить не соответствие в товара или вернуть деньги за товар.
Доброго Вам дня.