Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сдала аппарат для маникюра по гарантии Сейчас они звонят и требуют деньги за его чистку, хотя я не соглашалась на эту услугу
Сдала аппарат для маникюра по гарантии
Сейчас они звонят и требуют деньги за его чистку,хотя я не соглашалась на эту услугу
Здравствуйте, Валерия!
Важно понимать, результат чего повлёк за собой сдачу аппарата в гарантию. Если это неисправность аппарата-одно. Если ненадлежащая работа аппарата вызвана нарушениями Вами правил его эксплуатации — это другое.
Если Вы решите, что Вам необходима более детальная консультация по Вашему вопросу, анализ имеющихся у Вас сведений, Вы можете обратиться ко мне в чат, нажав кнопку «Общаться в чате», о стоимости договоримся.
Ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителя»
Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги (работы) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены — потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.
Если в процессе ремонта выяснится, что поломка серьезнее, чем предполагалась, и для ее устранения необходимы дополнительные затраты, сервисный центр, мастерская должны уведомить об этом потребителя и получить его согласие на продолжение ремонта.