Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу я обменять или вернуть деньги?
Здравствуйте. 14 октября купила ботинки осенние за 5500 рублей. Первую часть оплатила 3000 14.10.2022, остальные 2500 должна оплатить 14 ноября. При носке обнаружила, что в левом ботинки челчки(скорее всего супинатор). Могу я обменять или вернуть деньги?
Добрый день.
В соответствии с ст.18 ЗПП Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.