8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть обувь в магазин по гарантии

Можно ли вернуть обувь в магазин по гарантии. Если со дня покупки не прошло 14 дней. Причина возврата, при ходьбе на улице я поняла, что она мне сильно жмет.

Что делать если магазин отказывается принимать обувь обратно, обменивать или возвращать деньги?

, Оксана, г. Москва
Марина Губанова
Марина Губанова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте

В течении 14 дней Вы можете вернуть товар который Вам не подошел по фасону и т.д., но при условии что товар не ношен.

Однако, Вы носили товар и получается, что можете вернуть его только в случае некачественности товара.

0
0
0
0
Наталья Зяблова
Наталья Зяблова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Если обувь оказалась ненадлежащего качества, вы имеете право на возврат в течение гарантийного срока. Продавец обязан предоставить Вам информацию о гарантийном сроке на обувь, в течение которого он принимает на себя обязательство в отношении недостатков товара. Как правило, он составляет 30 дней. Если гарантийный срок отсутствует, покупатель имеет право предъявить требование в разумный срок, в пределах двух лет.

Гарантийный срок считается со дня продажи обуви или начала сезона (в случае приобретения товара в не сезонное время). Каждый регион определяет время начала и окончания сезона в зависимости от специфики климатических условий.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 03.11.2022