Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Через авито приобрел доставку с другого города деталь для автомобиля, деталь пришла, но когда автомобиль
Добрый день.
Как привлечь продовца к ответветсвенности ,если из за его без ответственности я понес убытки.
Через авито приобрел доставку с другого города деталь для автомобиля,деталь пришла,но когда автомобиль разобрали и пришло время устанавливать деталь ,оказалось что деталь не подходит.Продавец не отказываеться поменть деталь и признает ошибку,готов обенять деталь и доставку.Но оплатить,и компенсировать мне безсмысленный демонтаж и монтаж детали отказываються.Могу ли я их призвать к ответствнности,и тебовать от них компенсации за потраченные средства.Ведь теперь мне придеться оплатить после замены детали дважды ремонт.Ниже прикрепляю скрины пререписки.
- 20221102_160548.jpg
- 20221102_160628.jpg
- 20221102_160616.jpg
- Screenshot_20221102-185312_Firefox.jpg
- Screenshot_20221102-185325_Firefox.jpg
- Screenshot_20221102-185342_Firefox.jpg
- Screenshot_20221102-185409_Firefox.jpg
- Screenshot_20221102-185420_Firefox.jpg
- Screenshot_20221102-185430_Firefox.jpg
- Screenshot_20221102-185446_Firefox.jpg
- Screenshot_20221102-185455_Firefox.jpg
- Screenshot_20221102-185505_Firefox.jpg
Здравствуйте, Александр!
Но оплатить, и компенсировать мне безсмысленный демонтаж и монтаж детали отказываються.Могу ли я их призвать к ответствнности, и тебовать от них компенсации за потраченные средства.
Полагаю, что у Вас есть право требовать с продавца возмещения причиненных Вам убытков.
Согласно ст. 15 Гражданского кодекса РФ:
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)...
Ваши убытки состоят в реальном ущербе, то есть в расходах, которые Вы напрасно понесли в связи с тем, что продавец по договору купли-продажи передал Вам не тот товар, который обусловлен договором.
Кроме того, поскольку, насколько я понимаю, продавец является юридическим лицом либо ИП, то на Ваши с ним договорные отношения распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей», согласно ст. 12 которого:
А в силу п. 1 ст. 18 указанного Закона:
Поэтому после получения от продавца другой рулевой рейки Вы вправе заявить продавцу требование о возмещении причиненных убытков, выраженных в расходах на демонтаж и монтаж ненадлежащего товара.
Для этого Вам надо будет направить продавцу письменную претензию, в которой изложить все обстоятельства и заявить свои требования.
При этом к претензии надо будет приложить копии документов, подтверждающих размер понесенных расходов.
Направлять претензию следует по юридическому адресу продавца. Дополнительно претензию можно также направить и в мессенджере или на авито, где Вы осуществляли переписку.
Если продавец откажет в удовлетворении претензии, то Вам необходимо будет обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
Помимо исковых требований о взыскании убытков, Вы сможете заявить требования о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя, а также компенсацию морального вреда.
Госпошлиной иски о защите прав потребителей (при цене иска до 1 млн.руб.) не облагаются.