8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте я ранее подключал Ростелеком я оплатил потом у меня проблемы вышли и я у ехал из города мне

здравствуйте я ранее подключал Ростелеком я оплатил потом у меня проблемы вышли и я у ехал из города мне сказали оплатить триста 10 рублей ну я согласился и хотел оплатить звоню им они говорят у вас задолженность 8999 тыщ пж помогите решить этот вопрос у меня нет таких денег у меня дети маленькие и сын инвалид мне и так не хватает на детей а они просят оплотить 8999 тыщ рублей

, Алексей, г. Новосибирск
Юлия Тушканова
Юлия Тушканова
Юрист, г. Краснодар

Алексей день добрый!

Для конкретики конечно же хотелось бы увидеть заключенный Вами Договор с Ростелеком и его условия.

Зачастую абонент платит абонентскую плату — 1 раз в месяц на определенную сумму в зависимости от выбранного тарифа и услуга оказывается. Когда денежные средства не пополняются следовательно абонентская плата не оплачивается то и услуга автоматически приостанавливается и как правило не оказывается.

Ввиду того, что Вы отсутствовали, как Вы говорите и не пользовались услугой и следовательно не оплачивали абонентскую плату — то услуга должна была автоматически отключиться и не предоставляться ввиду не оплаты. Почему Вам начислили такую огромную сумму не понятно, возможно условия заключенного Договора у Вас иные, опять же повторюсь нужно изучить внимательно Договор.

Вы можете написать претензию  на сайте Ростелеком:

Для создания претензии нужно:

— зайти на сайт www.rt.ru;
— выбрать область и свой город на верхней строчке;
— нажать на «Помощь»;

— в нижней части страницы откроются варианты для связи

— в конце страницы в разделе «Наши контакты» заполнить форму для обратной связи и написать претензию, в которой все досконально изложить и просить осуществить перерасчет.

Если, как Вы считаете нарушены пункты заключённого договора, можно обратиться в Роспотребнадзор.

Жалобы принимаются:

— по почте;
— на сайте в электронном виде;
— на личном приёме;
— по телефону.

www.rospotrebnadzor.ru

Жалобу в письменном виде направляют в Центральный аппарат по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Получение образования
Департамента образования и науки города Москвы, отказался аппостилировать диплом по причине "состояния оттиска печати в предоставленной копии диплома
Департамента образования и науки города Москвы, отказался аппостилировать диплом по причине «состояния оттиска печати в предоставленной копии диплома. После обращения к право приемнику архива (Лицей 65), института(Южно-Сахалинский институт экономики, права и информатики) в котором учился мне перевыпустили диплом, который снова отказались аппостилировать по причине «предоставленный диплом оформлен на бланке который утратил свою силу 21.08.2022 г». После моего третьего обращения к правопреемнику мне ответили, что с дипломом всё нормально это департамент вас динамит. Попросил официальный ответ от департамента, передал его правопреемнику, правопреемник отказывался привести диплом в надлежащее состояние по причине отсутствия у них новых бланков. Правопреемник запросил решения ситуации у Минфин России, те ответили обратитесь в Минобрнауки. В Минобрнауки ответили, дубликат диплом правопреемник обязан выдать по запросу студента, предложили правопреемнику по поводу бланков обратиться в типографию где заказывали бланки для дипломов когда ещё были институтом. А вот в типографии отвечают следующее: Доброго времени суток, Надежда Николаевна. Изучив предоставленный Вами пакет документов, полагаем, что, по большому счету, дубликат данному выпускнику 2008 года Логинову С.В. выдавать не надо, т.к. Ваша образовательная организация выдала диплом, форма которого была действующей в 2008 году. Нарушений Вы не допустили. До приказа 2021 № 645, был приказ от 01.10.2013 № 1100. Причем, Статьей 60 Федерального закона от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон об образовании) не установлено ограничений по сроку действия ни для одного документа об образовании и (или) о квалификации, они являются бессрочными. Однако, если Вы решите произвести заказ одного диплома для выдачи дубликата, то помимо его стоимости Вам надо будет оплатить и почтовые расходы в сумме 1500 рублей, которые будут пропорционально распределены на титул и приложение. В примечании к заказу напишите, что "для выдачи дубликата, проверка проводилась Ревизоровой Л.И.". С уважением, юрисконсульт отдела по работе с заказчиками Ревизорова Любовь Ивановна Здравствуйте Ревизорова Любовь Ивановна. Это всё началось с 25.05.2023 г. и тянется до сегодняшнего дня. Ине нужен хороший юрист и адвокат…
, вопрос №4119320, Станислав, г. Москва
Дата обновления страницы 25.10.2022