Что делать?

Добрый день, Альбина! Купленный вами планшет входит в Перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924, поэтому при проявлении недостатков расторжение договора просто так не возможно. После проведения экспертизы качества товара ( в соответствии с Законом о ЗПП этот срок составляет 20 дней- ст. 21 Закона) — по выбору покупателя может быть предложена замена, либо проведение гарантийного ремонта. Если товар не подлежит ремонту договор купли-продажи расторгается и вам возвращаются деньги. 

Ели технически сложный товар качественный то, вы можете расторгнуть договор или обменять его только по договоренности с продавцом.  

В вашей ситуации действия продавца правомерны. На время проведения экспертизы качества и гарантийного ремонта, продавец предоставляет аналогичный товар при его наличии, и в случае если это не противоречит законодательству.

Рекомендую написать письменную претензию в адрес продавца, где изложить недостатки которые имеет планшет и свои требования.