Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Осталось 5 дней до окончания "периода охлаждения", и есть ли смысл обращаться в суд?
Здравствуйте, вопрос следующий, было написано заявление об отказе от страховки оформленной при получении потребительского кредита в приложении "Сбер", кредит погашен досрочно.
Заявление отправлено наэлектронную почту "Сбер страхование жизни" (оригиналы отправлены почтой России), откуда мне пришел ответ, что не указан "серия, номер страхового договора" и заявление они принять не могут, данную информацию при оформлении кредита банк мне не предоставил, со слов операторов "Сбера" эту информацию я могу получить только лично в банке, в приложении таких данных нет, по независящим от меня обстоятельствам банк я посетить не могу, оформить доверенность я также не могу.
Подскажите правомерны ли действия банка? Как в правовом поле я могу на них повлиять? Осталось 5 дней до окончания "периода охлаждения", и есть ли смысл обращаться в суд?
Добрый день!
Логично предположить, что страховая компания, действующая от имени ПАО Сбербанк не заинтересована в возврате денежных средств.
У вас не так много договоров страхования, чтобы сотрудники страховой компании не смогли его найти по паспортным данным.
Направленная Вами претензия в порядке досудебного урегулирования спора, результатов не принесла. СК отказалась возвратить деньги.
Следующий шаг это обращение в суд.
В соответствии с законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
А именно ст. 13 кроме возврата уплаченной суммы страховки Вам полагается штраф в вашу пользу в размере 50% от взысканной суммы
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/5311cc4c47a088e5ebc6a23b15f59fa70221f8ce/
Кроме того в соответствии со ст. 98 — 100 ГПК РФ с ответчика возможно взыскать все расходы, которые понесете в связи с осуществлением правосудия
для подготовки документов, Вы можете писать мне в чат (услуга платная)
Здравствуйте. У сбера идет Коллективное страхование. Страховая еще деньги не получила и вас не видит. По коллективному договору страхователем является Банк, поэтому с отказом в банк. Вы не являетесь стороной договора, вы просто застрахованное лицо.