Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, написал заявление в "Мвидео" на гарантийный ремонт телевизора с предоставлением подменного
Здравствуйте, написал заявление в "Мвидео" на гарантийный ремонт телевизора с предоставлением подменного товара на время ремонта, заявление написано 10 мая этого года, гарантийный ремонт не осуществлен, магазин не связался со мной. Могу требовать с магазина 1% неустойки от стоимости товара в сутки с 14 мая и до момента, когда мне отремонтируют товар (6 месяцев магазин не отвечал)?
Добрый день!
Да, вы можете предъявить данную претензию со ссылкой на ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
