3 раза я получила отказ на личный возврат, они настаивают что вернуть денежные средства только тому кто данный сертификат приобретал
Здравствуйте. Мне подарили подарочный сертификат на сумму 5000 рублей в магазин. Я хочу сделать возврат денежных средств, но руководство магазина говорит о том, что сертификат может вернуть только тот человек который его приобретал, такой возможности сейчас у данного человека нет, он находится не в городе. Насколько я знаю по закону я имею права вернуть сертификат сама. Заявление я писала, с его подачи прошло более трёх недель. 3 раза я получила отказ на личный возврат, они настаивают что вернуть денежные средства только тому кто данный сертификат приобретал.