8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Я имела неосторожность сообщить свои персональные данные при заказе товара онлайн

Здравствуйте. Я имела неосторожность сообщить свои персональные данные при заказе товара онлайн. Только потом поняла, что это были мошенники, т.к. не пришло СМС уведомление об отправке товара. Как быть?

, Ольга, г. Москва
Павел Попов
Павел Попов
Юрист, г. Новосибирск

Ольга, здравствуйте!

Если в отношении вас совершены мошеннические действия, вы вправе заявить об этом в полицию, согласно ст. ст. 144 УПК РФ, ст. 159 УК РФ. 

Если вам отправили товар дистанционно, вам продает товар организация, то вы вправе от него отказаться и его не получать, заплатить только за пересылку. Согласно Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 26.1. «Дистанционный способ продажи товара», вы как потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи вам.

С уважением.

0
0
0
0

Если у вас остались ко мне вопросы, вы их можете мне задать в чат личных сообщений. С уважением.

0
0
0
0
Артем Троянов
Артем Троянов
Юрист, г. Ставрополь
рейтинг 8.3

Здравствуйте! В настоящее время по факту ничего не произошло, кроме передачи персональных данных. Сделали Вы это добровольно. Поэтому, если напишите заявление в полицию, проведут проверку конечно, но будет отказной материал на основании того, что нет состава и события преступления.

Сейчас ничего сделать не представляется возможным. Писать заявление в полицию целесообразно, если Вы реально потеряли денежные средства и против Вас были совершены противоправные действия с использованием персональных данных.Тогда да, тут уже лицу может грозить ответственность по УК РФ Статья 137 Нарушение неприкосновенности частной жизни и УК РФ Статья 159. Мошенничество.

По факту, мошенники как правило испоьзуют не авторизированные на них временные телефонные номера и установить лицо, которое занимается незаконным сбором перс данных будет практически невозможно при таких условиях.

0
0
0
0
Иван Кошкин
Иван Кошкин
Адвокат, г. Киров
рейтинг 8.1

Доброго времени суток.

В первую очередь заявите в полицию о возможном мошенничестве, написав заявление в порядке ст.141 УПК РФ. По нему будет проведена доследственная проверка в порядке ст.144 УПК РФ, будут вас опрашивать, устанавливать данные преступников, запрашивать их расчетный счет, на который вами переведены денежные средства.

После чего, будет принято решение в порядке ст.145 УПК РФ о возбуждении уголовного дела, либо об отказе в возбуждении дела, если товар вам придет. Если же в ходе проверки установят, что это магазин, но  товар вам не поступит, то вы вправе взыскать денежные средства в порядке Закона о защите прав потребителя. 

После возбуждения уголовного дела вас признаю потерпевшей (ст.42 УПК РФ) и допросят в качестве потерпевшей, и в случае не возврата вам денежных средств вы сможете написать гражданский иск в порядке ст. 44 УПК РФ.

В рамках дела будут устанавливать место нахождения преступника. Если установят, то в рамках рассмотрения дела в суде взыщите с него денежные средства.

0
0
0
0

Насчет персональных данных. Обычно это ФИО и номер карты, cvc код. В вашем случае — можете одновременно с полицией обратиться в ваш банк для блокировки карты и перевыпуска новой, если подозреваете, что могут воспользоваться вашими данными. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Вопрос: я могу дополнительный окэвд сделать продажу инстументов по наращиванию ресниц (продажу товаров)?
Здравствуйте. если основной стоит Код и наименование вида деятельности 96.09 Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки. Вопрос: я могу дополнительный окэвд сделать продажу инстументов по наращиванию ресниц (продажу товаров)?
, вопрос №4858359, вероника, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Все таки имеет право покупатель в этом случае проверить товар до оплаты или нет?
Здравствуйте, хотел бы разобраться все таки в вопросе современной дистанционной торговле товаров через интернет, сам через всякие маркетплейсы и дистанционные сети магазинов. А именно в праве покупателя ознакомиться непосредственно с самим товаром при получении. Многие продавцы таких интернет магазинов ссылаются на Правила дистанционный торговли, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом. Типа в котором есть пункт, что продавец не обязан предоставлять покупателю возможность непосредственно ознакомиться с товаром до оплаты. То есть, вскрыть коробку и достав сам товар его осмотреть. Но так же есть новая редакция этого постановления, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463. Там я искал что подобное, но что то не нашел. Так вот хотел уточнить у знающих и понимающих людей с юридическим образованием. Все таки имеет право покупатель в этом случае проверить товар до оплаты или нет? Или правила дистанционной торговли, уже ущемляют старые права граждан о защите потребителя и в этом случае покупатель может ознакомиться с товаром только после оплаты?
, вопрос №4858044, Фёдор, г. Волгоград
1150 ₽
Вопрос решен
Исполнительное производство
После выявления ситуации он: признал наличие долга (есть записи разговора), оформил расписку от физического лица на сумму 1, 5 млн рублей, обязался вернуть денежные средства
Здравствуйте. Суть конфликта: Я вёл совместную деятельность с гражданином (ФИО сообщу отдельно). Формально трудовые отношения были выстроены как с ИП. В рамках работы: Я занял ему 600 000 рублей личных денежных средств. В период моего отсутствия он отвечал за расчёты с сотрудниками и финансовые операции. В это время он дополнительно изъял денежные средства из кассы без согласования со мной. Общая сумма задолженности в итоге составила 1 500 000 рублей. После выявления ситуации он: признал наличие долга (есть записи разговора), оформил расписку от физического лица на сумму 1,5 млн рублей, обязался вернуть денежные средства. Сроки возврата прошли. Денежные средства не возвращены. Дополнительные обстоятельства После возникновения конфликта: Я опубликовал наш конфликт в инсте должник привлёк третье лицо («представителя»), передал ему мой личный номер телефона без моего согласия, через это лицо осуществлялист навязчивые контакты типа "договриться досудебно" . Вопросы к юристу Перспектива взыскания 1,5 млн рублей по расписке и записям разговора. Возможная квалификация изъятия денежных средств из кассы (гражданско-правовой спор / состав преступления). Правовая оценка передачи моих персональных данных третьему лицу. Что нужно: досудебная претензия → иск → возможное параллельное обращение в правоохранительные органы. Ищу юриста который закроет все вопросы вплоть до работы с приставами.
, вопрос №4857836, Константин, г. Москва
Уголовное право
Скажите пожалуйста, мне нужно что то предпринимать или просто игнорировать их телодвижения?
Здравствуйте ! Если коротко, то уговорили открыть брокерский счёт на платформе wiqybig PQ. Посредством перевода на физ. лицо (кассира) открыли счет на 100$ Данные паспорта не предоставляла. Из персональных данных- имя фамилия, а может и ФИО, эл. почта, телефон. Был предоставлен помощник- аналитик. В процессе я заподозрила, что сайт липовый и перестала выходить с ними на связь. Так же нашла в нескольких ресурсах что этот брокер- мошенник. Вчера пришло письмо на E-mail. Они пугают, что если не закрыть счёт, то за хранение капитала будет взиматься комиссия- 550$ в сутки. Если комиссия не будет оплачена, то будет принудительное взыскание и арест банковских счетов и имущества. Скажите пожалуйста, мне нужно что то предпринимать или просто игнорировать их телодвижения?
, вопрос №4857228, Лариса, г. Иркутск
Дата обновления страницы 05.10.2022