Был отправлен на гарантийный ремонт через продавца, не изменивший ситуацию - после возврата те же проблемы
Купленный смартфон не работает нормально по прямому назначению (нормально не слышит собеседник). Был отправлен на гарантийный ремонт через продавца, не изменивший ситуацию - после возврата те же проблемы. Далее была некая экспертиза от продавца - "не выявившая никаких дефектов" - после возврата те же проблемы. Теперь продавец отказывается менять аппарат на аналогичный, на другой, возвращать деньги и оставляет меня с неработающим смартфоном, ссылаясь на прошедшие 15 дней. Каков алгоритм дальнешийх действий для растопжения договора купли-продажи в связи с недоброкачественным товаром? Сначала потребовать ещё одного ремонта (которому я не доверяю), или составить претензию, или обратиться за независимой экспертизой?