Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
800 ₽
Вопрос решен
Я бы хотела узнать, какой договор я могу составить и как защититься в случае возврата, какие могут быть
Здравствуйте! Я собираюсь открыть онлайн школу, в которой будут курсы, состоящие из самостоятельной работы по заданиям и занятиями с тренерами (по обучению иностранным языкам). Я бы хотела узнать, какой договор я могу составить и как защититься в случае возврата, какие могут быть варианты (что можно прописать), а также договоры с самозанятыми, если у меня ИП (могу ли я включить туда пункт о том, что все материалы, которые они производят во время работы, будут принадлежать школе). Эти и другие вопросы хотелось бы обсудить. Спасибо!
а также договоры с самозанятыми, если у меня ИП (могу ли я включить туда пункт о том, что все материалы, которые они производят во время работы, будут принадлежать школе).
это возможно — пункт о передаче вам исключительных прав на созданные материалы, актуально и для преподавателей и для создания каких то аудиовизуальных произведений. В идеале тут заключают договор авторского заказа по ст 1288 гк на создание таких произведений, но и в рамках договора услуг такое условие тоже возможно.
Я собираюсь открыть онлайн школу, в которой будут курсы, состоящие из самостоятельной работы по заданиям и занятиями с тренерами (по обучению иностранным языкам).
Тут надо знать- будет ли у вас образовательная программа или нет?
Если будет — то преподавать вы лично будете или нет?
Если программа будет и преподавать будете не только лично, но и с преподавателями — то нужна будет лицензия на образовательную деятельность.
Согласно ст 2 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»
образовательная программа — комплекс основных характеристик образования (объем, содержание, планируемые результаты) и организационно-педагогических условий, который представлен в виде учебного плана, календарного учебного графика, рабочих программ учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), иных компонентов, оценочных и методических материалов, а также в предусмотренных настоящим Федеральным законом случаях в виде рабочей программы воспитания, календарного плана воспитательной работы, форм аттестации;
Но с потребителями- заказчиками у вас будет договор оказания услуг, возмездный по ст 779 гк.
Я бы хотела узнать, какой договор я могу составить и как защититься в случае возврата, какие могут быть варианты (что можно прописать),
никак не сможете от этого защититься.
У потребителя всегда есть право на отказ от услуг по ст 32 закона о защите прав потребителей. И по ст 16 запрещено это право как то ущемлять. Вернуть деньги за еще неоказанные услуги вы обязаны.
Удержать можно только расходы и только если подтвердить их письменно.
0
0
0
0
Полина
Клиент, г. Москва
Я хочу заключать договоры с самозанятыми учителями, которые будут оказывать услуги моим клиентам. Для этого тоже нужна лицензия?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я бы хотела узнать, какой договор я могу составить и как защититься в случае возврата, какие могут быть варианты (что можно прописать)
В данном случае у Вас классический договор оказания услуг, а это предполагает, что Вы не можете условиями договора ограничить право заказчика на отказ от его исполнения, которое предопределено в силу ст. 782 ГК РФ.
Согласно ей
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
При поступившем от заказчика отказе Вы вправе произвести удержание лишь суммы фактически понесенных Вами расходов.
Указанная норма является императивной и не может быть изменена договором, при установлении договором иных условий отказа от него данные условий по заявлению заказчика могут быть признаны недействительными.
1
0
1
0
Полина
Клиент, г. Москва
Спасибо за ответ! Стоимость понесенных расходов как определяется? Допустим, это стоимость недели обучения, она должна быть где-то прописана заранее?
а также договоры с самозанятыми, если у меня ИП (могу ли я включить туда пункт о том, что все материалы, которые они производят во время работы, будут принадлежать школе). Эти и другие вопросы хотелось бы обсудить. Спасибо!
При наличии ИП Вы можете заключить договор авторского заказа предполагающего переход исключительного права на созданное произведение.
В силу ст. 1288 ГК РФ допускается включение в договор авторского заказа условий предусматривающих отчуждение заказчику исключительного права на произведение, которое должно быть создано автором и соответственно, к такому договору применяются правила о договоре об отчуждении исключительного права.
Передача Вам исключительных прав на произведение предполагает возникновение у Вас прав правообладателя и возможность свободного использования данного произведения в своих интересах.
Здравствуйте, Полина, если Вы хотите полностью уйти от обязанности возврата денег за обучение, то необходимо уйти от договора оказания услуг. При оказании услуг действуют нормы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности ст. 32
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
если Ваш курс будет представлять из себя совокупность готовых объектов интеллектуально собственности (тексты, изображения, видео и пр.), то Вы можете заключать с пользователями лицензионный договор (ст. 1235, 1286 ГК РФ), т.е. просто на определенный срок предоставлять право использования этих объектов.
Данный договор клиенту просто так расторгнуть нельзя и требовать возврата денег не получиться. Простая аналогия — покупка книги в электронном виде на сайте, если не понравиться содержание — деньги никто не вернет.
Здравствуйте, подскажите мне пожалуйста. Я купила квартиру за сертификат, каторый мне выдали из за потери жилья в черезвычаной ситуации. Я бы хотела узнать могу ли я продать эту квартиру?
, вопрос №4970897, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Ситуация следующая. Умер супруг.Мы не в разводе но последний месяц жили раздельно. Есть несовершеннолетние дети.Я узнала о смерти от постороннего человека. Свекровь категорически не хотела чтобы я присутствовала на похоронах.Точнее на кремации.Организовав все сама не посоветовавшись со мной. Сейчас я бы хотела узнать место подзахоронения урны.Но она категорически отказывается давать информацию.И ее родственники не желают так же мне сообщать.Подскажите как поступить в этой ситуации и узнать место захоронения. Стоит ли подавать в суд?
, вопрос №4970324, Анастасия, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у меня вопрос по поводу военного учёта. Мне 46 лет, никогда не служил, так как проживаю с 20-ти лет за границей: университет, потом работал и т.д. Военный билет есть. Дали категорию 2А, рядовой, но мне 7 лет назад делали операцию на сердце, на клапанах. Насколько я понимаю, возможно, что я мог бы получить категорию В.
Насколько понимаю, я должен сняться с учёта, и я пытался сняться с учёта через Госуслуги сам, из-за границы, но мне отказали, сказали явиться лично. Я уведомил РФ о наличии гражданства другой страны, в соответствии с законом.
У меня такие вопросы:
1) Если я въеду в РФ и пойду сам сниматься с учёта, как они требовали, сколько это может занять времени, в плане организации поездки?
2) С учётом текущей ситуации и моего возраста / годности, есть ли какой-то риск, что меня мобилизуют во время процесса снятия с учёта? Мне просто показалось странным, что мне отказали электронно, хотя я предоставил все документы, и они знают, что мне надо лететь 20+ часов, чтобы самому появиться.
3) После снятия с учёта, если вдруг в будущем я приеду в РФ, скажем, на 2–3 месяца — маме много лет и со здоровьем плохо — и не встану на учёт, так как всё равно планирую постоянно жить за границей, какой возможен штраф / наказание, если я не встану на учёт в РФ? Они как-то могут это вычислить, что я должен был встать на учёт после 2 недель, но не встал? Какие могут быть последствия?
Спасибо
, вопрос №4970192, Pavel, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Тут надо знать- будет ли у вас образовательная программа или нет?
Если будет — то преподавать вы лично будете или нет?
Если программа будет и преподавать будете не только лично, но и с преподавателями — то нужна будет лицензия на образовательную деятельность.
Согласно ст 2 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»
образовательная программа — комплекс основных характеристик образования (объем, содержание, планируемые результаты) и организационно-педагогических условий, который представлен в виде учебного плана, календарного учебного графика, рабочих программ учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), иных компонентов, оценочных и методических материалов, а также в предусмотренных настоящим Федеральным законом случаях в виде рабочей программы воспитания, календарного плана воспитательной работы, форм аттестации;
Но с потребителями- заказчиками у вас будет договор оказания услуг, возмездный по ст 779 гк.
никак не сможете от этого защититься.
У потребителя всегда есть право на отказ от услуг по ст 32 закона о защите прав потребителей. И по ст 16 запрещено это право как то ущемлять. Вернуть деньги за еще неоказанные услуги вы обязаны.
Удержать можно только расходы и только если подтвердить их письменно.