Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

324 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
324 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Сотовая компания

Помогите разобраться с моим вопросом .Компания МТС .Скачивала бесплатную игру на этом же сайте ,а за трафик сняли 1820 рублей! Не какой информации о цене за такой трафик нет! Писала жалобу ее расмотрели и отказали ! Что делать ? Оплачивать ? Или к черу выбросить сим карту? Что будет если не оплачу? Спасибо. С уважением Елена Москва.

25 Декабря 2012, 07:52, вопрос №34028 Elena, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 603 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Печеницын Александр Александрович

    Если не оплатите, будет суд, приставы и прочее...

    А по делу ничего не понятно... что значит : "на этом же сайте?" На сайте МТС? Там всегда указано, что игра бесплатна сама, НО стоимость интернет трафика в соответствии с тарифом... Выложите Вашу претензию и отказ МТС, иначе не о чем говорить.

    25 Декабря 2012, 08:01
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    На сайте МТС ( если точно на pulse.mts.ru) даже сейчас посмотрела не какой информации по трафику НЕТ! То ,что бесплатная да (я скачивали на телефон игру она стоили 0,67 коп) не ощутима ,а вот с планшетного компьютера с меня снли деньги за трафик.

    25 Декабря 2012, 08:11
  • Юрист - Малыхин Владимир Викторович

    Здравствуйте, плата за трафик считается исходя из Вашего тарифа, посмотрите стоимость в договоре или на сайте, посчитайте если выходит эта сумма то прийдется платить, симку выбросить можете но задолженность останется, плюс ко всему МТС на другой номер приобрести будет сложно - база общая по региону- при покупке сим МТС средства будут списаны и так пока не спишут полную сумму или менять оператора но будут слатьписьма со всеми вытекающими, фактически услуга оказана.

    Посмотрите еще раз свой тариф в нём указана стоимость.

    25 Декабря 2012, 10:05
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats