Здравствуйте!
Возможно Вам просто включили в договор страховку, поэтому сумма итоговая увеличилась.
\Центральный Банк России 1 января 2018 года внес существенные изменения в п. 1 Указания №3854-У. Теперь срок вступления в силу договора страхования составляет 14 дней, а не 5 дней, как раньше.
Чтобы отказаться от страховки в течение 14 дней, нужно:
Написать заявление в СК.
Приложить чек на покупку.
Приложить копию паспорта, копию договора о страховании и копию кредитного договора (если телефон взят в кредит).
Взять расписку о том, что ваши документы приняли (сделать отметку на копии заявления с датой и печатью организации).
К заявлению о возврате никогда не прилагайте оригинал договора о страховании.
Подавать заявление нужно непосредственно в саму Страховую Компанию, а не в банк или салон связи. Иначе можно пропустить срок подачи заявления и возврат страховки станет невозможен.
Рассчитывать на полную выплату страховки следует, если страховой случай не наступил в указанный 14-дневный срок.
В противном случае ваше заявление будет рассмотрено в индивидуальном порядке. Следующим шагом станет обращение в суд.
Если нужна помощь в составлении заявления, можете обращаться ко мне в чат..
Если есть возможность скиньте договор в чат для ознакомления и изучения.
Дополнительные услуги по договоренности сторон оказываются на платной основе.
Всего доброго и удачи!
С уважением, Корчагина Вероника!