В компании The Ultima Investmens Cyprus Limited открыт торговый счет. В результате ошибочно открытой сделки произошел маржин колл , сумма сделки составила 15000 долларов. Как правильно поступить в такой ситуации , чтобы не потерять собственные средства.
Здравствуйте!
Обычно различными «ошибками» манипулируют мошенники.
Вероятное всего, это мошенники —
ст. 159 УК РФ МОШЕННИЧЕСТВО https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_10699/8012ecdf64b7c9cfd62e90d7f55f9b5b7b72b755/
Не отвечайте им и ничего не делайте, что они попросят.
Вы можете обратиться в полицию с заявлением по указанным обстоятельствам. Однако шанс найти преступников и вернуть деньги довольно не высок, особенно, если преступники находятся за рубежом.
Но от полиции Вы можете получить какие-то данные и Вам можно будет подать иск в суд на возмещение ущерба (если преступники будут установлены, но это практически не реально).
Зачастую устанавливаются личности подставных лиц, с которых и взыскивается затем причиненный ущерб путем подачи искового заявления в суд.
ГПК РФСтатья 131. Форма и содержание искового заявления
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/69470b15e4eb033f5bfa691094e1d083f32238e9/
Подробно по ссылке выше
Здравствуйте, Ольга.
Если вы полагаете, что сделка была открыта ошибочно (например, из-за технического сбоя платформы, неправомерных действий брокера или ошибки в исполнении поручения), нужно собрать все доступные данные: историю транзакций, скриншоты ордеров, логи торговой платформы, переписку с поддержкой, подтверждающую, что сделка была открыта ошибочно или без вашего надлежащего распоряжения.
Согласно ч.1 ст.3 Федерального закона от 22 апреля 1996 г. N 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг»
Брокерской деятельностью признается деятельность по исполнению поручения клиента (в том числе эмитента эмиссионных ценных бумаг при их размещении) на совершение гражданско-правовых сделок с ценными бумагами и (или) на заключение договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, осуществляемая на основании возмездных договоров с клиентом…
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_10148/
Направьте официальную письменную претензию в адрес брокера.
В претензии можно указать:
— обстоятельства совершения сделки (дата, время, параметры).
— обоснование того, почему сделка считается ошибочной (например, отсутствие вашего поручения, технический сбой, нарушение брокером условий договора).
— требование об аннулировании сделки или возмещении убытков.
В договоре нужно посмотреть обязательный досудебный претензионный порядок.
Если брокер совершил сделку без поручения клиента или с нарушением его указаний, он обязан возместить клиенту возникшие убытки.
В дополнение.
Согласно статье 854 Гражданского кодекса Российской Федерации,
Если договор на брокерское обслуживание содержит условие о праве брокера списывать средства в счет погашения задолженности (в том числе по неторговым операциям) без направления клиентом отдельного платежного поручения на каждую операцию, то такая операция квалифицируется как безакцептное списание (или списание на условиях заранее данного акцепта).
Для реализации этого права необходимо наличие четкого волеизъявления клиента, выраженного в договоре или дополнительном соглашении к нему.
Для точной квалификации конкретной операции необходимо руководствоваться условиями вашего договора на брокерское обслуживание, так как именно в нем стороны определяют порядок и основания списания средств.