Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можем ли мы рассчитывать на взыскание с завода производителя в судебном порядке материального ущерба в виде
Здравствуйте. Мы купили новый холодильник "хаер" который спустя полтора месяца перестал работать. Так как нам несколько дней не было дома, после разморозки мяса и рыбы в морозильной камере, в квартире стоял ужасный запах, который невозможно было выветрить очень долгое время. В результате разбирательства с магазином, сервисным центром и заводом производителем был выявлен заводской брак холодильника. Нам заменили бракованный товар на новый. Можем ли мы рассчитывать на взыскание с завода производителя в судебном порядке материального ущерба в виде испорченных продуктов, химчистки и клининга, а так же марального ущерба причинённого долгими разбирательствами, так же приведшими к тому, что мы полтора месяца не могли жить в собственной квартире?
- IMG_20220715_185334.jpg
Здравствуйте, Константина!
Пишите досудебное требование(претензию), указывайте понесенные вами убытки и сумму морального вреда.
Далее, направляйте заказным письмом в адрес продавца и завода-производителя.
После чего, если не удовлетворят ваши требования — подавайте в суд.
Согласно ст. 14 Закона о защите прав потребителя
1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
Согласно ст. 15 закона о защите прав потребителя
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Но на сумму большую не рассчитывайте — 2000-5000 рублей.
Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.