Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть как то предоплату?
Добрый день . Мы через агентство внесли предоплату за проживание на турбазе . По приезду на место ,мы увидели ужасные условия ,оставаться там не стали . Прошу агентство вернуть предоплату, отказываются . Предоплата была внесена переводом на карту . Можно ли вернуть как то предоплату ?
Здравствуйте, Марина!
Чтобы Вам помочь, нужно знать условия заключенного договора; иные существенные факты.
Вы можете направить претензию; уведомление о расторжении договора, попросите возврат денежных средств.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con…
Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
В претензии можете указать ненадлежащее оказание услуг в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...
Вы можете обратиться в суд при наличии оснований, предоставить соответствующие доказательства.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов.