8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Хотя в объявлении было сказано, что услуга для покупателя бесплатна, что можно сделать?

Добрый день, взяли в ипотеку квартиру, после оформления сделки, мама неглядя подписала договор на юридическое сопровождение, стоимостью 30 тысяч рублей. Хотя в объявлении было сказано, что услуга для покупателя бесплатна, что можно сделать?

, Мария, г. Санкт-Петербург
Дмитрий Савин
Дмитрий Савин
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 9.4
Эксперт

Мария, добрый день!

Возможно отказаться от услуги, написав   заявление со ссылкой на ст.32 указанного  закона.

Заявление передать под роспись на своем  экземпляре, или направить заказным письмом с уведомлением.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»
 
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если требуется, образец, возможно обсудить в чате.

1
0
1
0
Дмитрий Квон
Дмитрий Квон
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 10

Мария, здравствуйте!

Если услуга по сопровождению оказана, то сделать ничего нельзя, поскольку в силу ст. 781 ГК РФ  п. 1.

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Если не оказана, то в силу п.1 ст. 782 ГК РФ расторгать договор и требовать возврата оплаченных средств.

Еще вариант, чтобы оценить все обстоятельства требуется анализ договора,  а также сведения о бесплатности услуги. Возможно имеет место быть введение в заблуждение потребителя, а значит в силу ст. 10, 12 возможно попробовать вернуть средства. 

Анализ документов, вы можете заказать в чате у юриста. 

С уважением, 

юрист Квон Дмитрий Викторович. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Бывший муж находится в плену в СВО, хотим продать квартиру купленную во втором браке, есть доля ребенка, опека не дает согласие без бывшего
Бывший муж находится в плену в СВО, хотим продать квартиру купленную во втором браке, есть доля ребенка, опека не дает согласие без бывшего. Что можно сделать?
, вопрос №4870138, Алия, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Административное право
Прошу прокомментировать, что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте сначала опишу ситуацию. есть мой участок с домом в деревне + смежно имею участок по ЛПХ и есть сосед, на участке смежном моему участку под ЛПХ. так вот сосед постоянно на меня жалуется в разные органы администрации, контроля, надзора, губернатора и даже президента. для простоты опишу так - жалуется на то, что я на своем участке под ЛПХ (находящимся в насел пункте) храню сх технику, запчасти и пр сязанное с лпх. т.е. мешаю ему жить... меня много раз проверяли. и ни разу ни за что не наказали. обьясняли что я ничего не нарушаю, "просто сосед жалуется и положено проверить...". т.е. нет ни одного предписания ни за что. (так что прошу этот момент не комментировать - это для понимания ситуации) Но что важно, и жалобы нет у меня ни одной. разные органы просто приходят и проверяют - я даже не знаю на что именно жалуется. Сразу уточню - разные органы я пускаю, потому что и скрывать то нечего, тем более работаем по другим вопросам часто. так вот вопрос - могу ли я эти жалобы как то прекратить, ограничить, запретить и тп. - через суд, или через как то по другому? или могу ли я на него пожаловаться что он на меня безпричинно жалуется (так как нет ни одной санкции), с какими последствиями для него? меня этот вопрос сильно нервирует, отвлекает, и вообще заставляет думать про то, что не хотелось бы. Прошу прокомментировать, что можно сделать в этой ситуации? спасибо
, вопрос №4870136, Анатолий, г. Калининград
Защита прав потребителей
Что лучше и правильнее сделать в данной ситуации?
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, посоветуйте что можно сделать в моей ситуации. Я отправляла большую сумку с детскими вещами и игрушками через Яндекс доставку (из пункта на пункт), из одного пункта Москвы в другой. Сумма всего находящегося в сумке примерно 30 – 40 000 руб. На пункте при отправке наклеили бумажку с QR-кодом и номером моей посылки. Через несколько дней получатель пришел на пункт забирать посылку, ему выдают по моему коду посылки упаковку семечек (даже близко не мой товар), далее сотрудник пункта говорит, что по этому коду больше нет никаких посылок. Получатель конечно посылку не забрал, сделал фото того, что ему выдали и сразу обратился в поддержку и написал о ситуации мне. Поддержка уже около 2-х недель отписывается шаблонными сообщениями о том, что они в поисках посылки, но на каком это этапе, что нам делать дальше в этой ситуации, ничего не говорят. По причине того, что получатель не забрал якобы «мою» посылку, она поехала обратно ко мне на пункт, сегодня была доставлена. Если я приду забирать эту посылку, и там будет другой товар, как мне действовать в данной ситуации? С кем связаться, нужно ли вызвать полицию или просить связаться с владельцем пункта Яндекса? Что лучше и правильнее сделать в данной ситуации? Благодарю
, вопрос №4869358, Валентина, г. Москва
Гражданское право
Что можно сделать в этом случае?
Добрый день! Сестра отца оформила несколько кредитов на отца, общая сумма составляет миллион рублей. Был просто устный уговор, что она будет оплачивать кредит. Где-то полгода она отдавала отцу деньги и потом вовсе перестала отпираясь что у неё нет денег. На звонки она наши не отвечает. Банк какое-то время списывал деньги с зарплатной карты отца (с его зарплаты или аванса) и через какое время перестал списывать деньги. Недавно узнали, что его счета арестовали. Что можно сделать в этом случае? Переоформить кредит нельзя.
, вопрос №4869328, Аня, г. Иркутск
Получение образования
Было заявление на отмену нотариальной надписи
Не явился в суд повторно. Суд вынес решение без рассмотрения дела. Было заявление на отмену нотариальной надписи. Обязательно нужно обжаловать? Или новый иск подать на отмену нотариальной надписи, тогда как же срок в течении 10 дней с момента как узнал о надписи? И если на восстановление по неявке уважительной причины, что можно сделать если документов нет уважительной причины?
, вопрос №4869100, Тарас, г. Москва
Дата обновления страницы 02.09.2022