Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что мне в таком случае делать?
Добрый день!
Ситуация такая. Я купила билеты на концерт, но он был отменён. Естественно я отправила все необходимые документы для возврата денег туда, где покупала их. 30.03.2022 они подтвердили, что заявление принято именно этим числом. На вопрос, когда будут возвращены деньги, сообщили, что согласно ПП N830 не позднее 180 дней, со дня обращения моего. Прошло 180 дней. 29 августа был 180 день. Я им писала на почту. В ответ тишина. Говорила, что это подсудно дело, тишина. Деньги до сих пор не вернули.
Что мне в таком случае делать? Многие знаю, что составляют досудебную претензию. И имею ли я право, в досудебной претензии просить возмещение морального ущерба из-за того, что они нарушили закон и сами же до сих пор не вернули мне деньги?
Здравствуйте. Пишите претензию, в ней можно будет написать, что вы требуете не только стоимость билета, но и моральную компенсацию, если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ, в частности, в исковом заявлении должно быть указано:
-наименование суда, в который подается заявление;
-наименование истца, его место жительства;
-полное наименование ответчика, его место нахождения;
-в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или охраняемых законом интересов истца и его требования;
-обстоятельства, на которых истец основывает свои требования и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
-цена иска, если иск подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
-сведения о соблюдении и досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
-перечень, прилагаемых к заявлению документов.
Исковое заявление подается в суд с копиями по числу ответчиков и третьих лиц, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, а также документа, подтверждающего уплату государственной пошлины.
Здравствуйте уважаемая Виктория
Вам необходимо незамедлительно обратиться с досудебной претензиией, где может быть указано в том числе и требования о возмещении морального вреда и в дальнейшем судебных издержек, в случае неудовлетворения предъявленных требований в срок указанный в претензии.
И если проигнорируют тогда иск в суд.
Можете обратиться мне в личный чат, при необходимости, для подготовки материалов.
Удачи вам и всего самого доброго
