Добрый день. Подписан договор на покупку абонемента в салон красоты (не использовался). В тот же день написано заявление на возврат денег. В течение какого времени компания обязана вернуть деньги? Третий день молчат, не отвечают
Здравствуйте! Срок ответа на претензию — 10 дней (для добровольного удовлетворения требований потребителя). В случае отказа или молчания, можете обратиться в суд. В этом случае вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины за подачу искового заявления. Помимо стоимости фактически оказанных услуг можете взыскать также моральный вред и штраф.
Для более подробной консультации можете обратиться в чат.
