Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Должен ли кинотеатр возместить ущерб?
Добрый день! Произошла такая ситуация. Я работник кинотеатра и ко мне подошел молодой человек с жалобой, что измазался в жвачке, которая была размана на спинке сиденья где он сидел. Требует возместить ущерб в размере 10 тысяч рублей= стоимости свитера ( по его словам). Написал заявление и мы составили акт осмотра сиденья ( при котором была обнаружена жвачка). Посетитель сделал пару снимков этого места и своего свитера. Какие должны быть действия кинотеатра? Обязаны ли мы выплатить этот ущерб или можно оплатить стоимость химчистки? И Возможно ли как-нибудь отстоять свои права?
Здравствуйте. Возместить вред придется. Зритель имеет право на предъявление требований о возмещении вреда в размере стоимости свитера, при этом он должен подтвердить его стоимость, а также компенсацию морального вреда. Кинотеатр в свою очередь может попытаться сослаться на уменьшение размера, мотивируя это наличием некоторой степени вины зрителя, поскольку последний, садясь на свое место не убедился в том, что оно чистое. Однако, это весьма спорная позиция, т.к. посадка могла осуществляться в плохо освещенном зале и зритель не имел возможности надлежащего осмотра.