8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сломался холодильник, вызвали мастера по объявлению, отремонтировали, в течении недели холодильник плохо

Сломался холодильник, вызвали мастера по объявлению, отремонтировали, в течении недели холодильник плохо охлаждал, температура держалась выше положенной, вызвали ещё раз, сказал необходимо заменить компрессор, 2 дня мастер не мог заменить компрессор, так как не знал как это сделать, уехал, на данный момент нету ни денег ни холодильника. Мастер частный, договор не заключался. Как поступить в такой ситуации, куда обратиться для возврата денежных средств и как наказать недобросовестного мастера?

, Дарья, г. Москва
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.1

Дарья!

Полагаю, что проблема может быть решена только по результатам судебного разбирательства — только суд может обязать его вернуть деньги либо устранить недостатки ремонта. Если он откровенно уклоняется от контактов с Вами, то можно и в полицию написать насчёт мошенничества, но, скорее всего, полиция предложит в итоге судиться с ним.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Александр Игошин
Александр Игошин
Юрист, г. Чита

Здравствуйте, Дарья! В данном случае между Вами и мастером был заключен договор подряда в устной форме. Подаем исковое заявление в суд (если цена договора менее 50 000,00 руб., то мировому судье, если более — то в районный суд). по месту нахождения Ответчика, необходимо знать его Ф.И.О… Если место нахождения Ответчика неизвестно, Подаем хотя бы примерно по месту нахождения (можно по последнему известному адресу или по месту нахождения имущества, попробуйте узнать адрес у него самого), к иску прикрепляем ходатайство об установлении его адреса. К иску также прикрепляем все имеющиеся доказательства: копия объявления, доказательство оплаты, ходатайствовать перед судом о допросе свидетелей, которые все подтвердят, если таковые имеются. Желательно вызвать еще одного мастера и составить с ним акт о том, что холодильник сломан. Исковое заявление о возмещении убытков. Не забудьте направить копию иска Ответчику по известному адресу или вручить нарочно под роспись.

0
0
0
0

Ф.И.О. и адрес нужно раздобыть обязательно, если не получится, попробуйте написать заявление в полицию или в прокуратуру: уголовное дело не возбудят, но реквизиты может дадут.

0
0
0
0
Похожие вопросы
ДТП, ГИБДД, ПДД
Добрый день, было дтп, я не врезался в задний бампер авто Нива, у него сломался только заднее стекло стоп
Добрый день, было дтп, я не врезался в задний бампер авто Нива, у него сломался только заднее стекло стоп сигнала, я предложил ему 3000 без оформления он сказал 20000, мы приехали в ГАИ и я сказал что он виновник, на три дня отложили для просмотра камер, я я за это время починил свой авто бампер капот крыло фару, и сейчас на зло второму автовладельцу не еду в ГАИ, мне позвонили из ГАИ и сказали что я обязан явиться в противном случае они составят какой-то протокол за несоблюдения гражданского права и заберут у меня права, я им сказал что не знаю когда смогу приехать, гаи могут за это забрать права у меня, ответьте пожалуйста, спасибо
, вопрос №4850324, Михаил, г. Екатеринбург
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Отправили заявление на расторжение ДДУ на электронную почту застройщика, пришел ответ что рассмотрят в течение 30 дней
Добрый день! Прошу подсказать как правильно расторгнуть ДДУ. Оформили ипотеку в строящемся жилье, но спустя 2 недели изменилось положение дел, хотим расторгнуть. Отправили заявление на расторжение ДДУ на электронную почту застройщика, пришел ответ что рассмотрят в течение 30 дней. А через неделю у нас уже первый платеж по ипотеке. Фрагмент из ДДУ о расторжении прикладываю. И подскажите пожалуйста может ли застройщик отказать в расторжении и насколько это будет законно?
, вопрос №4849927, Виктория, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Можно в ГИБДД как-то оспорить оставление места ДТП?
Вопрос о ДТП. Парковалась у дома, показалось что доехала задним ходом до чужой машины (бмв десителетка). Сугробы, заледеневшая колея, темное время суток - ситуация для меня была неочивидная. Вышла из машины осмотрела чужую - не увидила повреждений, посмотрела свою и так же ничего не нашла. Села в машину, допарковалась и ушла домой. Утром записка на стекле с номером телефона "вы меня стукнули, позвоните". Посмотрела машину соседнюю - на ней видны следы притертости. Позвонила по номеру, там девушка (владелица "пострадавшего" авто) говорит: вы меня задели когда парковались, я видела с балкона и сделала видео этого. Затем я вызвала гибдд, они составили определение, сфотографировали и уехали". Определение они мне прислали, там написано неизвестный водитель на таком-то авто (марка, госномер) совершил наезд на авто (марка, госномер) и скрылся в неизвестном направление, тем самым причинив ущерб. Я ей сразу предложила компенсировать все даже без страховой (хотя осаго у меня есть) - я ей все оплачиваю и подписывеим мировое по ущербу. Она согласилась. Тем более гаишники ей сказали что это просто заполировать нужно (с ее слов). Заехали в техцентр посмотрели и сказали что заполируют, я оплатила полировку, но не получилось, остались мелкие царапинки. Она поехала узнавать в другой сервис который делает покраску, я поехала в ГИБДД рассказать, что неизвестный водитель это я (в определении был адрес и номер кабинета). Я понимаю, что формулировка в определении ведет к изъятию прав на год. Прихожу к ним говорю, вот так и так, это я была за рулем, как же "скрылась"? машина стоит, инспектор ее фотографировал, номер списывал, я просто не увидела что там что-то притерла. Они мои контактные записали и говорят - ваши документы еще не поступили, вызовем вас обеих на следующей неделе, до свидания. Звонит мне девушка, ей насчитали 17 тысяч за покраску. Я говорю, что хорошо, оплачу. В итоге договорились вечером списаться по дальнейшим планам. Вечером она не отвелила, а на следующий день сказала, что хочет красить только у официалов и вот ей насчитали предварительно 60-80 тысяч. Я как-то напряглась от сумм, думаю что за развод такой... Говорю ок, я подумаю, сумма уже приличная получается. Начала внимательно смотреть фото повреждений, которые она сделала в вечер дтп и прислала мне затем утром. На ее машине явная притертость есть, на моей непонятно - рукой стерта грязь, а царапин не видно. Звоню ей прошу ее показать видео,чего там и как было. Она отказалась. Вопросы: Если возмещать через страховую нужно передать ей данные моего полиса и известить еще самой страховую? Но у меня нет никаких документов по дтп, только фото определения. Я уже официльно виновна или протокола по результатам разбора нужно ждать? В определении нет ни слова о повреждениях, как их будут определять в ГИББД через неделю после дтп? По малоинформативным ночным фото или инспектор где-то себе отдельно что-то записывает? Страховая по "оставление места дтп" регресс предъявит? Можно в ГИБДД как-то оспорить оставление места ДТП?
, вопрос №4847816, Лера, г. Москва
Защита прав потребителей
Или придется ждать бесконечно?
Добрый день. Сломался холодильник и продавец передал заявку в сервисный центр, при этом озвучил что в течении 3-5 рабочих дней со мной свяжутся для осмотра. Прошло 6 дней, ни кто не связался. Есть ли какие то сроки для выявления поломки? Или придется ждать бесконечно?
, вопрос №4847687, Светлана, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
С 30 декабря 2025 года по 5 февраля 2026 Отсутствует интернет и кабельное тв, мастер должен был прибыть 28 января, не
С 30 декабря 2025 года по 5 февраля 2026 Отсутствует интернет и кабельное тв, мастер должен был прибыть 28 января, не самого мастера, не звонка и смс о переносе ремонта не было Так же за этот период времени выставлена оплата 390 рублей При разговоре с оператором она ничего четко не объяснила откуда взялась эта сумма и сказала ее придется по любому оплатить
, вопрос №4847611, Ян, г. Москва
Дата обновления страницы 28.08.2022