Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На отдыхе в Египте заболели с сыном ковид, на данный момент лежим в больнице, уже 5 дней не пользуемся территорией, отелем, не пользуемся питанием, как в таком случае можно вернуть деньги за тур?
Доброго дня.
На отдыхе в Египте заболели с сыном ковид, на данный момент лежим в больнице, уже 5 дней не пользуемся территорией, отелем, не пользуемся питанием, как в таком случае можно вернуть деньги за тур?
С уважением, Ольга.
Ольга добрый день.
В вашем случае деньги за тур вернуть не получится. Скорее всего в вашем договоре прописаны условия и форс-мажорные обстоятельства при которых возврат денежных средств невозможно.
Туристическая компания выполнила все условия договора, ничего не нарушила. Вы заболели Ковидом не по причине того, что Турфирма допустила нарушения условий договора.
Посмотрите в вашем договоре страхования может быть предусмотрена денежная выплата в случае заболевания Ковидом. У вас обязательно должен быть договор страхования. Прочитайте его внимательно.
Удачи Вам.