Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Я посмотрел чек и сразу написал ребятам, они мне не отвечали неделю 4

Производитель отправил не тот товар.

Ситуация такая.

1. Я заказал одежду в интернет магазине

2. В процессе оплаты сайт выбрал произвольные вещи мне. не то, что я положил в корзину.

3. Я посмотрел чек и сразу написал ребятам, они мне не отвечали неделю

4. Теперь чтобы вернуть товар мне надо опять платить.

F2E81062-66F4-42E9-B4E9-C3DB6D22D4DE
.jpeg
5BB421FE-77F1-4DDB-B5BE-F58386A82DA1
.png
2730A5B9-4A66-43E7-8932-CD83E1F13BCA
.png
73E92B8B-5CC7-4284-99FA-66BFFD12AAB6
.png

24 августа 2022, 12:40, Павел Мокеичев, г. Москва

интернет сайт

Павел Попов

Юрист, г. Новосибирск

Павел. Это мошенники.

Платить за что? Если вы уже уплатили за товар и получили не тот. Вы вправе вернуть свои деньги. Нужно писать претензию продавцу товара и подавать иск в суд. Если у вас возникнут трудности с написанием требования и иска, обращайтесь ко мне в чат личных сообщений.

Так, согласно статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, пункта 21 Правил покупатель вправе отказаться от товара в любое время его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней. В случае, если продавец не сообщил в письменной форме о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_10699/8012ecdf64b7c9cfd62e90d7f55f9b5b7b72b755/

С уважением.

24 августа 2022, 12:43

Павел Мокеичев

Клиент, г. Москва

Чтобы вернуть им товар, мне необходимо заплатить за его доставку на склад службы сдэк. Это правомерное требование? 350р, но это их ошибка и он мне больше не отвечают

24 августа 2022, 14:02

Павел Попов

Юрист, г. Новосибирск

Пусть сами забирают, самовывозом. Вы не отказывайте.

24 августа 2022, 14:25

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Те была озвучена и оплачено за место 4296 руб, а в чеке они указали сумму 1298 руб, и по запросу на возврат отвечают

Здравствуйте ,купили билеты на самолет на сайте ависейлс ,оплатили услугу возврат без потерь и услугу выбор места за которую оплатили 4296 руб ,решили отказаться от билета и соответственно от услуги выбор места . Когда покупали билет на почту пришло письмо с указанием стоимости оформленного заказа я его приложила ,и стоимость мест на сайте тоже приложила , но квитанцию они выписали на совсем другую сумму 1298руб ,ее тоже приложила . Те была озвучена и оплачено за место 4296 руб ,а в чеке они указали сумму 1298 руб , и по запросу на возврат отвечают что будет возвращена сумма 1298 руб ,считаю это грубым нарушением ,как поступить в данной ситуации

10 февраля, 11:30, вопрос №4852921, Ильмира, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Здравствуйте, у меня арестовали карты и списывают деньги поступающие, не оставляя пм зарплату и аванс половину сразу списывают у меня 2 маленьких ребёнка Как быть что делать

Здравствуйте,у меня арестовали карты и списывают деньги поступающие ,не оставляя пм зарплату и аванс половину сразу списывают у меня 2 маленьких ребёнка Как быть что делать

10 февраля, 08:55, вопрос №4852749, Варвара, г. Москва

2 ответа

Исполнительное производство

Судебный пристав не отвечает на мои вопросы и отправил в суд

Добрый день! Если судебный приставы наложили арест на счета,а у меня долг оплачен ещё год назад. Что мне делать? судебный пристав не отвечает на мои вопросы и отправил в суд

09 февраля, 13:04, вопрос №4851644, Елена, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Вопрос: как мне отказаться от товара и забрать деньги?

Здравствуйте. Ответьте пожалуйста на вопрос: на авито мной был заказан товар по частному объявлению. Договорились с продавцом на покупку товара, я перевёл ему деньги полностью сумму он их получил и затем пропал на два дня. На мои звонки и письма в переписке не отвечал. Затем на третий день появился, я его попросил вернуть деньги за неоказанную услугу но он не хочет возвращать, а хочет отправить мне товар. Вопрос: как мне отказаться от товара и забрать деньги?

09 февраля, 11:14, вопрос №4851499, Григорий, г. Москва

1 ответ

Военное право

Пытался дозвониться чтобы снять заказ, а номер не отвечает КакБыть?

Здравствуйте я заказал на отправка ру амулет, но хорошо всё обдумав решил отказаться от заказа, т. К. Посчитал, что цена слишком большая. Пытался дозвониться чтобы снять заказ, а номер не отвечает КакБыть?

09 февраля, 05:43, вопрос №4851177, валерий Александрович, г. Челябинск

3 ответа