8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть внуртеканальные наушники по причине поломки?

Добрый день! Я продаю через интернет магазин, клиент обратился ко мне с поврежденным товаром спустя три месяца, товар подлежит ремонту, (покупал он его в апреле 2022). Клиент отказывается от ремонта и хочет вернуть денежные средства, могу ли я отказать в возврате денег и вернуть ему отремонтированный товар? И на какие статьи я могу ссылаться?

, Клиент, г. Москва
Евангелина Ларионова
Евангелина Ларионова
Юрист, г. Самара

Здравствуйте. Согласно пункту 1 статьи 19 федерального закона «О защите прав потребителей». Продавец должен вернуть денежные средства потребителю за некачественный товар, если недостатки обнаружились в течение гарантийного срока или срока годности. Гарантийный срок — время, в которое товар точно должен быть качественным. Если в вашем случае гарантийный срок не истёк, рекомендую вам вернуть денежные средства покупателю.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Могу ли я вернуть в этом случае залог или его часть?
Добрый день, заключила с собственником договор на найм жилого помещения. На год, с тем условием, что если договор расторгается по моей инициативе до истечении срока, то залог в 35 000 не возвращается. Прошло 3 месяца, появился ежеднывный лай и завывание собак у соседей. По этой причине собираюсь расторгать договор предупредив за месяц. Могу ли я вернуть в этом случае залог или его часть ?
, вопрос №3943998, Дина, г. Самара
Семейное право
Могут ли у нас забрать детей и вернуть их в семью?
Здравствуйте, мы с мужем взяли двоих детей из детского дома, мама ограничена в правах, сейчас пришли документы на лишение родительских прав матери, в опеке нам сказали что папа подал заявление на восстановление отцовских прав, но в свидетельстве о рождении он не вписан. Хотелось бы у вас узнать, могут ли родители вернуть себе детей. Дети с нами проживают с сен месяца, папа на восстановление прав подал в октябре. Могут ли у нас забрать детей и вернуть их в семью?
, вопрос №3942748, Любовь, г. Москва
700 ₽
Жилищное право
Могу ли я попросить расторгнуть договор и вернуть мне всю сумму вместе с депозитом из-за причины плесени?
Добрый вечер! Я сегодня заехала в апарт отель, подписала договор на долгий срок, оплатила депозит и за месяц. Позже я обнаружила плесень на кухне под раковиной на стене. Там был сильный запах. Не могу проживать в квартире с плесенью из-за здоровья. Могу ли я попросить расторгнуть договор и вернуть мне всю сумму вместе с депозитом из-за причины плесени ?
, вопрос №3941429, Alina Zhenetl, г. Москва
700 ₽
Военное право
Подскажите пожалуйста можно ли вернуть гражданского мужа домой с зоны сво если у него несовершеннолетний ребёнок?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли вернуть гражданского мужа домой с зоны сво если у него несовершеннолетний ребёнок?
, вопрос №3940642, Мария, г. Иркутск
Дата обновления страницы 11.08.2022