Такое требование продавца законно?
Купил товар "Упаковка ламп LED Эра E14, 5 шт."
В течении гарантийного срока одна лампа сгорела, принес в магазин одну, не принимают, говорят неси все пять. Такое требование продавца законно?
, Клиент, г. Сатка
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, по Вашему вопросу сообщаем следующее. Приобретение упаковки ламп не свидетельствует, что это комплект, поэтому есть право предъявлять требования относительной только одной лампы.Для этого нужно продавцу вручить письменную претензию с требованием в двух экземплярах. На Вашем экземпляре должны поставить печать. Если заявляете требование о возврате уплаченной суммы, то на этой дается 10 дней (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»), если требуете замену от 7 дней ( ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Требование о передаче исправных ламп не входящих в комплект вместе с неисправной лампой — неправомерно.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерно ли взыскание долга за вывоз мусора в нежилом доме без договора?
Здравствуйте.На госуслуги мне пришла информация что я задолжала за вывоз мусора. Я купила участок с домиком больше 5 лет назад. Но с момента покупки в нем никто не жил, никаких ремонтных и строительных работ не проводилось, никто не проживал и не зарегистрированМусор не производила. Договора с организацией ни в какой форме не заключала. Квитанций не получала.С меня хотят взыскать деньги за невыполненные работы. Позвонила на « горячую линию», но там и слушать не хотят. Ссылаются на то, что есть дом- платить обязаны, не зависимо от того проживает там кто то или нет. Ссылаются на жилищный кодекс ст 155, п11.Правомерны ли такие требования? И почему ранее я никаких квитанций не получала и меня не ставили в известность о формирующейся задолженности?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, остановили за тонировку, произвели замер, выписали штраф и требование, я предложил устранить на месте и написать в требовании об устранении, на что они мне ответили что такого нет
Здравствуйте, остановили за тонировку, произвели замер,выписали штраф и требование,я предложил устранить на месте и написать в требовании об устранении,на что они мне ответили что такого нет. Законно ли это?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить трудовой договор с продавцом на неполный рабочий день?
Добрый день! Нам надо грамотно принять в магазин продавца и трудовой договор с графиком 2 через 4 дня. При этом зарплата должна составлять 50% от мрот 27800 руб по Московской области или чуть больше тк приходят требования из ИФНС. И такой еще вопрос если рабочие дни выпадут на выходные и праздничные дни они должны оплачиваться в двойном размере?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обязан ли продавец проводить экспертизу контактных линз ненадлежащего качества?
Нужно проверить правильность составления требования о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы. Ответить на вопрос, обязан ли в данном случае продавец сделать экспертизу. И составить отказ в требовании. Вопрос по контактным линзам.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.