Каким образом мне лучше поступить в рамках закона?
Добрый день! Меня зовут Алексей. 28.07.22, мной была приобретена колода карт таро под названием "Таро Алистера Кроули", в магазине Читай-город, находящемуся по адресу: Иркутская область, г.Усолье-Сибирское, ул.Ленина д 78. Колода приобретена за наличный расчет непосредственно в магазине. Сумма - 1514р. Колода издательства AGMuller Urania. Я искал себе подлинник AGMuller Бельгийского производства. Приехав домой и распечатав коробку, мной был обнаружен товар ненадлежащего качества с признаками подделки по всем внешним осмотрам. Колода таро не соответствовала моим требованиям, от нее исходил стойкий запах смесь масла и краски, все указывало на явную подделку, хотя оригинал выглядит гораздо лучше! Я конечно во многом сам сглупил и мог бы перед оплатой за товар взять и вскрыть коробку, убедившись в подлиннике который мне нужен, но этого не сделал по собственной глупости. Чек сохранен, упаковочная пленка осталась. Поскольку карты таро относятся к книжным изданиям и входят в список товаров не подлежащих возврату или обмену, я не знаю что мне делать. Поскольку на такой колоде просто невозможно работать, она вся некачественная. Все факты зафиксированы на фото/видео. Вчера, мной был совершен звонок на горячую линию компании Читай-город, после 10 минутного разговора, мне было предложено составить претензию к компании Читай-город. По прошествии 2,5 часов, мне пришёл ответ на эл.почту, где мне написали о том чтобы я отправил им фотографию чека. После чего мной было отправлено фото чека. Но самое интересное, что обычно во все колоды таро кладут МБК(маленькую белую книжечку), это так называемая инструкция. В мной купленной колоде МБК имеется, но она не имеет отношения к Российскому издательству Аввалон-Ло Скарабео которые выпускают колоды с переводом на русский язык по лицензии AGMuller. Мне предлагали обращаться в русское издательство, но вопрос - К какому? Если у меня колода просто подделка и МБК не имеет никаких логотипов с указанием на издательство. По факту это получается, что Читай-город продают подделки под видом оригинала. Поэтому я не знаю как мне поступить, а мне хочется либо, чтобы компания Читай-город мне вернула деньги за поддельный товар, что я приобрел, либо чтобы выдали точно такую же колоду, но уже оригинал от AGMuller которая соответствует моим требованиям. Каким образом мне лучше поступить в рамках закона?