8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Интернет домашний

Добрый день! У меня такая проблема: я не могу попасть на некоторые сайты через свой интернет ("С"). Подключив свой телефон к ПК в качестве интернет-модема ("Т"), я попал на этот сайт. Следовательно проблема на стороне провайдера.

Вопрос: Как мне расторгнуть договор с провайдером досрочно (срок - 1 год)? И что вообще я могу в этом случае делать?

  • 20131229_110430
    .jpg
, Александр, г. Казань
Уточнение от клиента

Договор на 1 год, в случает досрочного расторжения необходимо выплатить неустойку.

Этот провайдер меня ужасно достал со своими "косяками", за пол года у меня было 12 обрывов и они длились от 2 до 10 часов

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) 

Потребитель вправе
отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в
любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им
расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

Закон «О защите прав потребителей»
Только в том случае, если вы заказали услугу как физ. лицо.
Условие о выплате неустойки не основано на законе.
1
0
1
0
Александр
Александр
Клиент, г. Казань

Простите, я не правильно написал. Это не неустойка.

Собственно вот этот договор

Т.е. вы должны вернуть 499 руб. Так?

Какие затраты понесла компания МТС в связи с подключением данной услуги?

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли предъявить претензию магазину за продажу товаров вашего бренда?
ДД. Интернет магазин приобрел продукцию Нашего товарного знака у неизвестной нам компании и реализует её не только на своей интернет площадке но и на маркетплэйсах - где видно что он поставщик. Можем ли мы предъявить ему претензию или потребовать показать документы приобретения товара Нашего Брэнда
, вопрос №4953150, Игорь, Минск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли само занятый продавать домашний зефир с 1 июня 2026 г без документов
Может ли само занятый продавать домашний зефир с 1 июня 2026 г без документов
, вопрос №4949618, Валерия, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если передала паспортные данные по телефону мошенникам?
Здравствуйте! Позвонили якобы из поликлиники, чтобы пройти флюорографию. Сказала, что проходила, но отметки у них нет. Сказали, сейчас поставим отметку о прохождении, назовите серию и номер паспорта. Назвала. Попросили назвать фамилию, имя и отчество, я заподозрила неладное и бросила трубку. Чем может быть чревата такая ситуация, что мошенники знают мой домашний номер телефона, серию и номер паспотра, но не знают ФИО?
, вопрос №4949057, Элла, г. Новотроицк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если заблокированы все счета и карты по требованию МВД?
Здравствуйте я нахожусь на сво связи нет так что по мобильному номеру не связаться, в банк звонил по интернету сказали что заблокированы все карты и счета из-за МВД!! Что это значит
, вопрос №4948107, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть телевизор, купленный до брака, если жена отказывается его отдавать?
Телевизор куплен до бракосочетания. Сейчас мне жена его не отдает. Сошлась с бывшим и он уже подключает к нему интернет .
, вопрос №4947723, Алексей, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.12.2013