Появились технические проблемы, которые скорее всего связаны с браком на производстве, но на защитном стекле

Появились технические проблемы, которые скорее всего связаны с браком на производстве, но на защитном стекле есть скол (не связан с проблемами с телефоном, появился на два месяца раньше), может ли это послужить отказом от гарантийного ремонта?

28 июля 2022, 10:19, Клиент, г. Челябинск

Елена Каравайцева

Юрист, г. Барнаул

Нет, скол не является основанием для отказа в гарантийном ремонте. Ведь согласно ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

28 июля 2022, 10:20

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Николай Лемешко

Юрист, г. Усть-Лабинск

Здравствуйте! Если продавец откажет вам в ремонте, сославшись на этот скол. Тогда вопрос прояснит эксперт, который в заключении и укажет явился ли скол причиной недостатка или недостаток производственный. Экспертизу можно провести как в досудебном порядке так и в судебном.

28 июля 2022, 10:32

Похожие вопросы

Уголовное право

Здравствуйте, можно ли выехать за границу в Китай сотруднику Росгвардии, который не имеет доступа к гостайне, но находится в зоне КТО?

21 мая, 11:25, вопрос №4958855, Валерия Захарченко, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Можно ли оспорить решение суда о наследстве спустя 2,5 года после пропуска срока?

Здравствуйте я лишился наследного жилья квартиры, которая досталась по суду второстепенному наследнику,а не мне.Изначально я не смог вступить в наследство в течении 6 мес, и я не смог подать апелляцию на кассацию в гор суд,( районный суд не признал меня первоочередным из за опоздания...),в течении 15 дней. Могу я оспорить решение суда и опять претендовать на наследнику квартиру и вступить в законное право первоочередного наследника,.И скорей всего наверно мне надо будет привлечь более сильного юриста?! Прошло уже почти 2,5 года,я судился с только времени... и проиграл родительскую квартиру хотя там прописан не был и про смерть отца я узнал поздно только через год в суде.Никто меня не оповещал что у меня есть наследная квартира,т к у меня не было фактического жилья и жил у родственников в области без регистрации. И Ещё ? Может мне государство предоставить жилье временное так оно передало мое жилье и права опекуну сводному брату отца когда отец болел и умер в течении недели в доме престарелых,а его квартиру оформил его сводный брат и как то быстро нотариус тоже оформил сделку на собственность выстроенного жилья. Спасибо очень жду вашего ответа, а то я давно измучился ..с 2012г я первый наследник жилья живу без дома Заранее Спасибо....жду

19 мая, 17:48, вопрос №4957053, Влад, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Медицинское право

Можно ли открыть больничный до плановой операции при пупочной грыже?

Здравствуйте! У меня сложилась такая ситуация. Не допустили до работы после медобследования, грыжа пупочная. Операция скорей всего через месяца два три, как мне быть сейчас работы облегченной у них нет, могут ли хирурги открыть больничный до операции чтобы хоть чтото получать?

18 мая, 11:06, вопрос №4955428, Загузова, г. Нижневартовск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Законно ли сокращение ставки или переход сотрудников на 0,8 ставки?

Здравствуйте у меня проблема на работе сокращают ставку убирают работника, но начальство ещё предлагает 2 вариант если не сокращять то урежут ставку на 0,8 всем сотрудникам это вообще законно?

16 мая, 21:40, вопрос №4954395, Вероника, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Как оформить документы и помощь пожилому человеку без паспорта и средств к существованию?

Здравствуйте.Родственнице 60 лет .Проживает постоянно по месту рождения .Паспорт много лет назад утрачен , пенсию не оформила .Жила вместе с матерью на её пенсию .Мать умерла полгода назад .Теперь она осталась без средств к существованию и , похоже , с психическим заболеванием .( алкоголизмом , наркоманией не страдает).Не понимает что мать умерла .Рядом родных нет .Я живу на Северном Кавказе , она - в Забайкалье .Что нужно предпринять , для решения её проблемы , которую она не осознаёт.

12 мая, 18:54, вопрос №4950364, Татьяна, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.