8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

И какую компенсацию я могу просить у них за обман, и что оно могут сказать мне?

Добрый день. Меня зовут Глеб. В конце июня этого года, я купил квадроцикл в салоне Глобал Драйв, при общении с консультантом мне заявляли , что квадроцикл имеет объём двигателя 300куб. В данный момент я нахожусь на работе, и при просмотре фото двигателя захотел расшифровать его, что он из себя представляет . При расшифровке я выяснил (на нем было указано), что объём двигателя не 300куб., 175куб. Подскажите советом , что мне делать и с чего начать. Позвонить в магазин? И какую компенсацию я могу просить у них за обман, и что оно могут сказать мне?

, Глеб Александрович, г. Братск

Здравствуйте, по Вашему вопросу сообщаем следующее. В силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»  продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно п. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Таким образом, если недоведена достоверная информация о товаре, то есть право отказаться от такого договора и потребовать возврат уплаченной суммы и возмещения понесенных убытков.

Однако в силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как показывает судебная практика, если до потребителя устно была доведена не достоверная информация о товаре, но в документах (договор, инструкция по эксплуатации, товарный чек, акт передачи) указана достоверная информация, то суд делает вывод о том, что вся информация была доведена до потребителя и откажет в иске. Доказать что продавец говорил устно практически невозможно, суды всегда исходя их переданных документов потребителю, а не из устных показаний.

Если же мощность двигателя не соответствует мощности указанной в инструкции либо ином документе, то руководствуясь вышеуказанной статьей есть право потребовать возврат суммы. Все свои требования необходимо оформлять письменно и вручать продавцу (на Вашем экземпляре чтобы поставили печать).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Не сообщил о работе в такси страховой компании, совершил дтп и теперь страховая расторгла договор и требует компенсацию в размере 400 тысяч рублей, могу я оспорить и выиграть суд?
Не сообщил о работе в такси страховой компании, совершил дтп и теперь страховая расторгла договор и требует компенсацию в размере 400 тысяч рублей, могу я оспорить и выиграть суд?
, вопрос №4961169, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оспорить соглашение о расторжении трудового договора, подписанное под давлением?
Я предпенсионер, мне в мае исполнилось 57 лет, рабочий подтвержденный СПР стаж 34 года 7 мес. Работаю в компании 15 лет на должности руководителя отдела. 2 года назад поменялся руководитель-собственник организации: отец отошёл от дел и всё передал своему сыну 38 лет. 15 мая без предупреждения и каких-либо переговоров меня вызвали и заявили о принятом руководством решении дальше со мной не работать и в ультимативном порядке заставили подписать соглашение о расторжении трудового договора 29 мая 2026 с выплатой компенсации в размере месячного заработка без возможности отгулять 16 дней заработанного отпуска. Под давлением я подписала это соглашение. В итоге потеряю как минимум 3,5 месяца оплачиваемого стажа и возможностей получать пособие в максимальном размере от Центра занятости, а также, если работа по профилю мне не будет найдена, возможности раньше выйти на пенсию по стажу. В момент подписания соглашения я этого не знала. Есть ли возможность изменить ситуацию и оспорить данное Соглашение?
, вопрос №4960865, Ирина, г. Калуга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли использовать чужую банковскую карту при заблокированных собственных счетах?
Здравствуйте хотел узнать,если у меня все карты заблокировали и наложен Орест,я могу свой номер телефона подключить к левой карте и пользоваться её, могут её найти и что будет,если найду
, вопрос №4960018, Анатолий, г. Великий Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если уволили по ликвидации, а организация не закрылась?
Добрый день, подскажите, организация выдала уведомления, что будет ликвидация, я находилась в декрете, ребенку исполнилось 1.6 и я пошла уволилась не дожидаясь ликвидации, уволили в связи с ликвидацией и выплатили компенсацию, Позже им пришел приказ, что ликвидации не будет, что делать в таком случае? Они могут взыскать с меня обратно выплату?
, вопрос №4959830, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать иск на коллекторов за угрозы и получить компенсацию морального вреда?
Здравствуйте брала займ в мкк, мой долг продали коллекторам, коллекторы стали звонить и угрожать мне и моим родственникам, я нахожусь на 8 месяце беременности, стали запугивать, писать матные слова, угрожать моему здоровью и а так же здоровью нерожденного ребенка, написала приставам жалобу идет разбирательство в мою пользу, могу ли я пожать иск за моральный вред и получить компенсацию и примерно какую компенсацию я могу получить
, вопрос №4957913, Наталья, г. Елец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.07.2022