В общем, подскажите, пожалуйста, что с ними дальше делать?
Здравствуйте! Заказала окно в комнату, его привезли 10 июля, без установки. Сказали, что установят в течение следующей недели, но так и не позвонили даже. На прошлой неделе начала звонить - сначала тому, кто составлял договор, потом установщику, номер которого мне дали - безрезультатно. Установщик просто на звонки не отвечал. Потом нашла в договоре номер самой фирмы, начала звонить - каждый раз обещают перезвонить, но.. Тишина. В самом договоре сумма доставки не прописана, а по факту взяли 1000 рублей. Акта приёмки-сдачи товара и денежных средств нет, бланка заказа нет, никаких накладных тоже. Только роспись о получении денег за окно на обратной стороне договора. Про установку тоже написано только замерщиками от руки сверху договора. Когда звонила сегодня в фирму узнать когда же поставят окно - начали уже грубить, говорить, что в договоре установка не прописана, потом что не оплачена. В общем, подскажите, пожалуйста, что с ними дальше делать?
- 16589138031778470729050557131493.jpg
- 16589138246153059773003053711248.jpg
- 16589138381739101927412694999413.jpg
- 16589138559627290867843823087701.jpg