Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На какие статьи можно опереться в данной ситуации?
Добрый день!Заключила договор на перешив шубы, внесла предоплату 50%. Заказ должен был готов через 3 месяца, но уже прошло 10 месяцев. Помимо перешива необходимо было изготовить замшевый пояс ( материал исполнителя), сумма за материал была оговорена, но как оказалось не был закуплен, когда была сделана предоплата. А по истечению 10 месяцев, они решили сделать закуп, и сумма выросла в два раза, и просят оплатить сегодня же. Данный момент не был со мной согласован, я не готова платить в два раза больше той суммы , которая была оговорена. На какие статьи можно опереться в данной ситуации? Как быть?
Добрый день!
Согласно статей 27-31 Закона РФ «О защите прав потребителей» при нарушении исполнителем сроков оказания услуг или при обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель вправе по своему выбору:
а) назначить исполнителю новый срок;
б) поручить оказание услуги третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
в) потребовать уменьшения цены за оказание услуги;
г) безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
д) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьим лицом;
е) отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков.
Если хотите исполнения договора, то настаивайте, так как в судебном порядке можно понудить Исполнителя исполнить обязательства по договору.
Добрый день.
В данной ситуации опирайтесь на положения заключённого Договора.
Тут, конечно, нужно изначально проводить анализ Договора, а потом уже предпринимать какие-либо действия.
Если в Договоре у Вас согласована конкретная стоимость за материал, то изменить цену, объявленную в момент заключения договора (оплаты товара), продавец уже не вправе.