Почему арестован счет ни кто не знает

Здравствуйте, что грозит мне, если моя собака сорвалась с ошейника и укусила другую маленькую собаку (шпица)? Не помню если честно, была ли та собака на поводке вообще, но сути это не меняет. Мой пес (БШО), сорвался с ошейника и укусил его. Я собаку сразу убрала и очень много раз извинилась, к сожалению не успела поймать до произошедшего. Собаку спокойно выдерживаю, могу на руках носить, но дело в том, что он сбежал с ошейника (снял, каким то образом) и убежал к той собачке. Собачка была с хозяином, я опять же скажу, что извинялась, но номер мне свой хозяин не дал. Сказал сам может свяжется, я теперь переживаю... Недавно был инцидент, где моя собака поцарапала мою подругу, а у подругу строгие родители и написали заявление. Из за этого навлекли на меня проблемы, хотя собака не кусала намеренно и не угрожала никак моей подруге. Я понимаю, что я полностью виновата в произошедшем, но не хотелось бы проблем. Собака полностью привита и все вакцины сделаны, собака полностью здорова, кобель, 3 года. Что с той собакой не знаю, вроде укусил не сильно, но шерсть выдрал... Не знаю, что думать.. ( знаю виновата, но намордник не одевала на пса. Насчёт его поведения с животными, он агрессирует на многих собак, но не то, что бы он хотел с ними драться, он агрессирует, потому что я в детстве его не социализировала адекватно, а так как мы живем в маленьком городе, то из собачников тут только взрослые люди с которыми не погуляешь (нормально). При этом у нас у самих 3 собаки из которых 2 шпица, все хорошо, ни разу не дрались, были стычки, но мой пес никогда их не кусал, максимум прикусывал и то не доходило. Что делать не знаю((. Так же мой пес часто дружит с уличными собаками, например с маленькими и большими. Но тут произошло это и не знаю что делать.. Не хочу получить проблем по самые уши и так же хочу загладить вину, но ничего не могу сделать.

Здравствуйте, произошла ситуация на пвз wildberries, я заказала себе 2 пары джинс, перед примеркой, я указала сотруднику на наличие брака, на двух парах, уведомив сотрудника о браке, я сказала что пошла мерить, на что в ответ получила "вам нельзя мерить товары" на вопрос почему? мне ответили, что там брак, я сказала сотруднику, что я указала на брак, до примерочной, на что опять получила отказ в примерке, я проработала около года на пвз вб и знаю правила, он сказал таким тоном "ну идите, примерьте" будто уже придумал как мне напакостить, я вышла из примерочной, сказала сотруднику, что я не буду забирать, на что я получила отказ о возврате товара, я спросила "почему?" мне ответили, "потому что там брак" я сказала, что я указала вам о браке, до примерочной, а мне в ответ сказали, выкупать и составлять заявку о возврате, но я действовала по всем правилам wildberries, до примерки, я проверила товары на наличие брака, при обнаружении, сообщила сотруднику, после примерки, отказалась, а у меня не приняли, сделали мне одолжение, положили товар на хранение, сказали как 2 недели пройдёт, товар уйдет списав у меня деньги, а возврат товара стоит 200 руб. за каждый, вот я и не понимаю, за что я должна платить 400 рублей? за то что сотрудники не знают правил площадки?